消费心理学之网络营销与消费心理.pptVIP

消费心理学 ;;知识要点 网络营销的工作原理；网络消费的心理特征表现；网络消费者的需求特征；网络消费者购买决策过程；网络营销中消费者心理变化对网络营销的影响。 能力目标 熟悉网络消费及网络消费的特征、网络消费者及心理特征；了解网络消费者的需求、购买动机、购买决策过程；掌握制约网络营销发展的心理因素；会根据网络消费者的需求变化，灵活运用现代技术和网络营销中的心理策略，促进网络营销的健康发展。 ;导入案例：中国网络营销迅速发展; 根据中国互联网络信???中心的统计资料显示，我国2001年的网络营销额已经超过1088.2亿元，2005年增加到6800亿元；我国网络用户规模2003年首次突破1000万，达到1520万人，到2006年12月底，网络购物市场用户数达到了4310万人。截止2008年6月底，我国的网络购物用户数达到了6329万人，网络购物已进入互联网的十大应用之列。;10.1.1网络营销的含义：;同步案例10-1：戴尔公司的网络营销; 在DEII公司中文网站（http:///）首页上，可以看到一个非常简洁的界面，除了公司介绍、技术支持和联系信息之外，最醒目的就是针对中国市场四类不同用户（家庭、小型企业、中型企业、大型企业）的产品目录简介和链接了，所有详细的产品介绍和在线订单处理程序都恰到好处地安排在应该出现的地方。 DELL面对企业、政府和个人消费者进行