连锁企业商品采购管理课件.ppt

连锁企业商品采购管理;目 录;连锁企业的需求开发与预测对于企业的经营活动起着;案例导入;案例导入;案例导入;案例讨论;任务一连锁企业需求开发;任务一连锁企业需求开发;任务一连锁企业需求开发;（一）观察调查法;（二）询问调查法;（二）询问调查法;问卷调查;2.问卷设计的方法 （1）否决法或真伪法。如：“你使用过化妆品吗？a、是，b、否”。 （2）顺序排列法。如：“Ⅰ您所知道的洗衣机品牌有哪些？a、海尔b、小天鹅ｃ、荣事达d、松下e、其它。Ⅱ你比较喜欢哪两种品牌的洗衣机？a、（ ）b、( )”。从问题Ⅱ中我们即可知道答案a为被访问者最喜欢的品牌，b为其次。 （3）多种选择法。得到多项答案重要性的差别。如：“你买山地车是因为：a、经济条件许可b、用于代步工具c、便于去郊外旅游，锻炼身体d、别人有你也想有，赶时髦 e、作为礼物送给朋友、亲人f、其它理由”。 （4）程度深浅法。此问卷一般用语为：“很好”、“较好”、“一般”、“较差”、“差’”一类来回答。如：“请问您想买一台洗衣机吗？a、很想买 b、想买　c.不一定 ｄ、不想买 ｅ、很不想买”。 又如：“你觉得滚筒洗衣机的价格如何？a、很贵b、贵c、可以 ｄ、便宜”。将以上两个问题列表交叉，就能表现出产品的可接受性与价格的认可程度有一个非常高的相关性。 （5）回忆法。如：“请说出您所知道的洗