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餐饮业的基本特征
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经营好一家餐饮企业 首先是要摸清楚 家底 即对整个行业运行的情况要有所
, 、 、 ,
了解 包括行业的基本特征 产品的基本特征 消费市场的基本特征 以及经营市场
的现状等.
一、餐饮业经营的基本特征
1产、销一体化
, 、 、 、 .
餐饮业最显著的特征之一 就是生产 销售 服务 消费在同一时空完成 一方
, . , ,
面 餐饮业包含有生产企业的特征 从原料准备到后期加工 再到包装销售 整个环
. , 、 、 、 、 、
节缺一不可 因此 从原料的采购 验收 处理 储藏 烹调 配膳直到服务顾客的
, . , .
整个流程 都需要精心的规划 另一方面 餐饮业也具有零售业的特征 餐厅将其烹
调好的产品以合理的价格出售给消费者 以何种经营方式来销售并使顾客乐于接受, ,
各个餐厅所采用的方式有较大的差别.
2消费多样化
、 、 、 、 、
现代餐饮消费已形成大众消费 商务消费 白领消费 家庭消费 儿童消费 旅
、 , .
游购物消费 休闲消费等不同的消费群体 使得餐饮市场呈现差异化的发展趋势 这
一局面的出现也为餐饮业的发展提供了更多可选择的机遇和空间 企业可以结合自身,
, , ,
的经营特长和技术优势 进行特色化经营 构建丰富多彩的餐饮文化 从而多方面满
足消费者的饮食需求.
( )
餐饮业经营与管理 第二版
4 CANYINYEJINGYINGYUGUANLI
3网点商圈化
餐饮业营业网点的商圈化特征十分明显 以大型商业中心为依托的饮食圈 以商, ,
业街或人口密集区为依托的饮食街非常普遍 以深圳的餐饮业为例 以华强北路 华. , 、
、 、 ;
发北路 振华路 振兴路为中心的华强饮食圈就是深圳市最大的餐饮业商圈 另外还
、 、 ,
有东门美食圈 南园路美食街 八卦岭美食街等 它们都属于餐饮业营业网点相对集
中的区域 这些餐饮商圈已经成为深圳市餐饮消费的主要场所, .
4经营大众化
, , .
近些年来 我国餐饮业坚持大众化的方向开拓餐饮消费市场 并取得了明显成效
、 、 、 、 ,
面向大众消费的快餐 大众宴席 风味小吃 早点夜宵 家常菜品市场持续红火
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