某国际贸易公司销售过程分析.pptVIP

2004年10月;销售过程的步骤分解结束 销售;预期;预期的定义指获得潜在客户名单的;预期的方法广告反馈组织及俱乐部;计划;制定销售访问计划的重要性计划反;制定销售访问计划确定销售访问的;客户决定购买的心理过程注意兴趣;销售展示;接近潜在客户计划销售访问（预接;客户类型与对应的销售展示犹犹豫;销售展示需要符合的五个步骤吸引;销售展示的种类记忆型（套路）计;有效沟通的原则在2-3分钟内用;成交;促进成交的步骤准备销售访问计划;预期客户的购买信号对产品给予肯;成交的警戒信号客户不停??出更多;成交的一些技巧假设已经成交赞扬;处理反对意见;通用方针不要迅速作出回答不要提;处理反对意见自食其言法反平衡法;售后服务;售后客户关系的技巧主动积极的电;售后消极的行为仅仅回电话只做辩;售后服务的一些表现交易成功后给;售后表现的其他方面建立售后服务;全意扶助，永续推进 TM ah