全面质量管理的含义.ppt

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章质量管理 本章主要内容: 节;人生离不开质量,老师的上课质量;第一节 质量与质量管理一、质;关于质量管理的定义,各国学者有;第一个阶段是质量检验阶段。时间;第三个阶段是全面质量管理阶段。;质量管理从单纯的质量检验发展到;1、全面的质量管理。全面质量管;3、全员参与的质量管理 全面;2、以预防为主。在全面质量管理;PDCA循环的概念最早是由美国;PDCA循环有两个特点:①大环;②螺旋式上升,每次PDCA循环;(三)质量保证体系质量保证体系;(二)全面质量管理的主要内容全;(三)全面质量管理的基础工作1;1、核心标准 ISO;第三节 质量管理的数理统计方;1、排列图法 排列图法,;为了方便理解,下面举个例子。某;2、因果分析图法(1)适用的管;(4)相应的表格或其他:因果图;3、分层法 分层法又称分;4、相关图法(1)适应的管理活;(4)相应的表格或其他工具:图;无标题;5、统计分析表 统计分析;直方图的绘制方法:(1)收集数;(5)列频数分布表。统计各个实;7、控制图法 控制图是;(2)控制图的观察分析:从控制;案例分析中国的海尔 世界的海;3、国际化战略阶段(1998年;推进企业文化,“无形”盘活“有;OEC——海尔人独创的管理模式;科技创新和多元化经营战略 ;海尔要成为世界名牌 20世;讨论题:1通过海尔集团短短10

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