销组合培训课件.ppt

第八章 营销组合;本章目录;第一节 产品、服务与品牌;产品（ product）;产品组合决策;产品生命周期;;; 市场开拓者的优势 发明者 产品开拓者 市场开拓者;改进产品质量、增加产品的特色以及完善设计 增加新式样和侧翼产品 进入新的细分市场 进入新的分销渠道 从产品知名度宣传转移到产品偏好宣传方面 在适当时候降低价格，以吸引另一层次对价格敏感的购买者; 市场改进 为它的品牌扩大市场： 开发新用户 进入新的细分市场 争取竞争对手的顾客 增加当前品牌使用者的使用率： 使顾客更频繁地使用 增加每个产品的使用量 开发产品新的用途; 增加公司的投资（使自己处于能支配或得到一个有力的竞争地位）。 在为解决行业的不确定因素前，公司保持原有的投资水平。 公司有选择的降低投资态势，抛弃无希望的顾客群体，同时加强对有利可图的补缺领域的投资。 从公司的投资中收割（或榨取），以便快速回收现金。 尽可能用有利的方式处理它的资产，迅速放弃该业务。; 服务(service);服务管理; 品牌;德鲁克：未来企业的竞争，是品牌的竞争。品牌包容了一切：产品、技术、创新、服务和文化。 汤姆.邓肯：很多公司眼中的品牌，是印在产品包装上的名称和商标，他们忽略了真正的品牌其实存在于关系利益人的内心和想法中。关系利益人心目中的品牌，是由其本身整合诸多品牌信息而成的，因此，凡是没