第5章打造优秀的跨文化团队.pptVIP

第五章 打造优秀的跨文化团队 目录 5.1 跨文化团队的类型和特征 5.1.1 象征性文化团队 5.1.2 双文化团队 5.1.3 多文化团队 5.1.1 象征性文化团队 一个团队中，只有一个或两个队员来自不同的文化，其他队员则全部来自同一种文化。 象征性文化个体的处境 1、变成超人，在任何事情上都比多数人要表现出色 2、尽量使自己象多数人，把自己淹没在多数人之中而不受注意 3、退出竞争，藏在多数人背后，只做幕后工作 5.1.2 双文化团队 一个团队的成员基本来自两种文化，而且来自不同文化的人员数量相当。 在双文化团队中，因为彼此数量相当，双方就都不害怕说出自己的观点，也不掩饰自己的文化特色，能够更加正视双方的差别，坦率地讨论问题，就可能具备产生有创意的解决方案的潜力。 5.1.3 多文化团队 在多文化团队中，起码会有相当数量的来自3个或3个以上文化的成员。 5.2 跨文化团队的优势和劣势 5.2.1 跨文化团队和单文化团队的比较 与单文化团队相比，跨文化团队的绩效要么显著要低，要么显著要高，倾向于往两极走，而不是居于中位。 跨文化团队存在超越单文化团队的极大潜力，但如果管理不好，就存在极大的隐患和危险。 5.2.2 跨文化团队的潜在优势 跨文化团队的成员在陈述自己的观点时，可能更自信，更乐观，更容易发生与来自不同文化背景的成员的思想交锋。 而思想交锋的结果就会使整