领导及上下级关系处理讲义.ppt

第一讲  创新思维及其决策要注意的问题;主讲人简介;一、创新思维的内涵与特征;变通性实例：图中有十个钱币，请移动其中两个，把这十个钱币排成正十字型，它的横排和纵排都必须要有五个钱币。;创新思维特征的游戏;二、如何提高创新思维能力;（二）正确看待工作中的难题;（三）保持思维的灵活性;发散思维案例:第23届奥运会奥运会 ;彼得·尤伯罗斯的创新做法分为“节流”和“开源”两个方面。 “节流”方面主要有： 1.不花费巨资新建大批体育场馆，而是尽可能地利用洛杉矶市已有的体育场地； ?2.不花费巨资新建供各国运动员下榻的豪华的奥运村，而是利用当地三所大学放假期间的学生宿舍； 3.必须新建一个游泳池。以允许在指定场地营业和作广告为条件，说服了当地的“麦当劳”连锁快餐店出资400 万美圆新建了一座华丽壮观的游泳池； 4.必须新建一个自行车赛场。以和上面相同的条件将这一任务交给了当地的“7-11”商店。;;;司马光砸缸救同伴 的故事千百年来为 人们津津乐道，无 不赞叹他表现出非 凡的智慧。 一般遇到从水缸里救人这样的事，往往是从人离开水这样的思路去想，司马光当时极有可能也这样想过。但在当时的情况下，这样的想法是行不通的。;; 颠倒条件的反向思维是指，由于一切事物和问题都依赖于一定的内外部条件，其中的某个主要条件一旦有所颠倒，必将会引起事物和问题也发生相应的改变。因而就事物或问题的某个重要条件颠倒过来思考，有可能获得对事物的新认识，想出解决问题的新方法。 ;【案例教学】出售贫穷和落后;;由于通过采取一定的措施，能使事物因其性质、特点的改变而起到改变原有的作用，包括使对人不利的作用变为有利的作用，因而再创新思考中，就事物的某种作用从相反的方向思考，有可能想出新的主意、提出新的设想。 ;颠倒作用案例2:;颠倒作用案例3:;基于事物与其起作用的方式之间彼此依赖、相互影响的内在联系，事物起作用的方式发生颠倒，必然会引起事物本身也产生相应的某种变化，因而再创新思考中，可以就事物起作用的方式从相反的方向去思考，一引发出某种新设想、新???意。 ;火箭只是向上发射，原苏联工程师米依海尔却倒过来想终于在1968年设计、研制出了往下发射的钻井火箭。 继而又研制出穿冰火箭、穿岩火箭等等。被统称为钻地火箭，引发了一场穿地手段的革命。破冰船起作用的方式是由上向下压。潜水破冰船从下往上顶。 ;颠倒位置的反向思维:;蒙哥马利将军在第二次世界大战中，每当战斗开始，它总是要把敌军统帅的照片放在自己的办公桌上，反问自己：如果我处在他的位置上，现在会做什么？; 在具有因果关系的事物之间，从作为结果的事物乙出发，倒回去思考作为原因的事物甲，以及思考事物乙产生的发展过程，往往能获得新的认识和设想。;颠倒结果的案例:托尔斯泰的数学题 ;;从不同的角度去观察思考事物的不同侧面，获得的认识也往往会有所不同； 人们观察和思考事物需要常规视角。 思考活动要有所创新，也需要有意识地摆脱这种“常规角度”而采取“非常规的角度”——特别去关注和捕捉事物发展趋势的不明显的可能性。 有的可能性看起来“很不明显、”“很难实现”，而它在特定的条件下却常常会“出人意料”地成为现实 。 ;对一个事物或问题，要力争从众多地新角度去观察和思考它，以求得更多的对事物的新认识，萌生和提出更多的解决问题的新办法。 【案例教学】皮鞋推销员的故事 太平洋上某个岛上，有一天一前一后来了分别属于两个国家、两家皮鞋厂的推销员。他们都在岛上逛了一圈都对岛上的市场作了一番调查了解。 第二天，这两个推销员各自给厂里发回了电报 先到的那个推销员发回的电文是：此岛无人穿鞋，皮鞋无销售市场，我于明天返回。; 后到的那个销售员发回的电文是：此岛目前无人穿鞋,皮鞋销售前景很好，我将在此住一段时间。 第三天，先到的那个销售员便离岛回厂去了，后到的那一个则留下来设计了一幅只有人物形象，没有文字说明的广告。 广告上画了一个当地的壮汉，粗眉大眼，猿臂熊腰，肩上抗了一大串猎物，脚上穿了一双黝黑发亮的大皮鞋，显得十分威武。岛上的人看了这幅广告，纷纷打听画上的那个壮汉脚上穿的是什么东西，哪里能够买到。就这样，这位推销员很快在这个岛上开辟了皮鞋销售市场。;任何事物都是由若干要素组成的。事物要素，特别是其决定作用的要素的改变必然会引起事物的存在相应地发生变化 通过采取措施，改变其中的某个或某些要素，可以使事物发生人们所希望的某种变化。 要素变换也可以成为我们思考事物和问题的一种新的方法。 [案例] 田忌赛马 ; 在思考的过程中，可以: 将不能办到的问题转换为可以办到的问题； 将复杂困难的问题，转换为简单容易的问题； 将自己生疏的问题转换为自己熟悉的问题， 从而找到解决所面临问题的恰当可行或效率 更高更好的办