空气源热水器营销心得.ppt

三、如何做好空气源? 不管选择什么厂家，一旦选择了，就不要轻言放弃。最忌诲脚踩两条船的花心做法，那样，不但你会很累，而且肯定做不好，因为专一专业才更出色！ 三、如何做好空气源 ㈡、用心经营：包括做好市场营销和提升服务质量两方面 也就是说整合一切可以利用的优势资源，借助一切可以借助的力量，为达到我们的营销目的服务。借力使力不费力，轻松达到目的地,在这里我们把这种做法叫做“借船出海”。 三、借船出海1 1、借我们在行业中的口碑和现有经营的传统行业的品牌影响力来推广空气源； 营销学上有句经典名言：“卖产品不如卖自己”。 三、借船出海1 我们从1999年经营清华阳光太阳能以来的五年多时间里，秉承“厚德载物、行胜于言”的清华校训，本着“一心一意做名牌，全心全意做服务”的宗旨，踏实做事，诚信做人，赢得了数千客户的信任和支持，在消费者心目形成了良好的口碑，在很多用户心目中“太阳能”成了我的代名词 三、借船出海1 2004年，人们对空气源根本没有概念，整个郴州市场还是一片空白； 正好那时郴州的建筑都在开始平改坡，有一大批客户想装太阳能又受到限制不知如何是好，就在这个时候我们为客户找到了最佳解决方案---空气源热水器并及时切入。 凭借着多年做清华阳光的基础和 口碑。 现场演示让客户亲自体验。 三、借船出海2 2、借橱柜、卫浴等一线大品牌的影响力，在他们的店中开店中店; 比如：托托、科勒、欧派等。 这样做有三个好处： ①通过这些高端品牌来诠释空气源的高品质定位； 三、借船出海2 ②非常有针对性的发现并得到了优质客户群，且赢得了最佳签单时机； ③不但多开了一家店，还把对方的导购员变成了我们的导购员。 这样做有三个好处： ①通过这些高端品牌来诠释空气源的高品质定位； ②非常有针对性的发现并得到了优质客户群，且赢得了最佳签单时机； ③不但多开了一家店，还把对方的导购员变成了我们的导购员。 三、借船出海2 3、借媒体的舆论影响力; 媒体是无冕之王， 一方面要跟媒体建立良好的关系， 另一方面要不失时机的借媒体的力量为我们造势； 三、借船出海3 三、借船出海3 ①我们在2004年刚开始做锦江空气源的时候，可谓前无古人市场一片空白，怎么办？ ②我们当时就想到了借助媒体的作用，我们先是连续在《郴州日报》和《郴州新报》上刊发了6期公告 ③内容如下：“全球第四代热水器-----锦江空气源强势登陆郴州，不用煤气、不用电，只要有空气就可满足全天候热水供应，0利润征寻20名样榜客户，名额有限，欲购从速。” ④广告一登出，一天之间就接到100多个咨询电话，之后的半个多月登门来了解的客户达200多人。 ⑤紧接着我们又趁热打铁连续登了12篇软文进一步强化这种效应， ⑥第一个月就定出去20多台，两个月卖出48台，而且这种轰动效应迅速的得到蔓延 ⑦好的开始等于成功了一半，这为我们日后推广锦江打下了良好的基础。 三、借船出海3 4、借设计师的导向力; ①设计师是装修装饰行业的风向标，是接受并推广新技术、新产品、新概念的急先锋，而且几乎80%的优质客户都集中在他们手里，很多时候他们可以左右一个单的成败，甚至有些客户还把这种定产品的决定权交给他们。 三、借船出海4 ②我们要积极主动地跟一些优秀设计师去接触、沟通、做朋友， ③当然这里会有纯利益的朋友和纯哥们的朋友，但不管是哪种朋友，只要对我们的生意有帮助，为什么不做呢？ ④换个角度想，就当是请了个兼职业务员吧，你还不用给他开工资和付出管理成本呢。 三、借船出海4 三、借船出海4 我有一个朋友他就在这方面做的很成功，他跟当地很多优秀设计师关系都处理的非常好，设计师只要有单就会帮他带过来，而且都是些别墅、复式楼这样的大单. 他还创造了两月卖了13台家用空气源买了一台15万元小轿车的奇迹。 5、借老客户的口碑; 金杯银杯不如客户的口碑，金品银品不如你的好人品！ 赢得口碑的关键就是能长期为客户提供稳定的优质服务，并创造超值服务。 三、借船出海5 服务是衡量企业核心竞争力的标准，是一个企业成功的秘诀 别人做到了你也做到了这叫原则是义务，只有当别人没有做到而你做到了这才叫服务。 三、借船出海5 那么怎么才能做好服务呢？ 一是要了解客户的需求； 二是满足客户的需求； 三是要特超所值客户的需求。 三、借船出海5 三、借船出海5 我们在做好义务应当做好的服务的同时，还做过这样一些服务： ①知道客户搬家、结婚或者生日的时候都会送上一束精美的鲜花或者盆景花卉表示庆贺。 ②逢年过节的时候给每个客户送上一条祝福的信息。 ③换季变天的时候给客户送上一条关怀的信息或电话。 ④主动打电话或上门了解客户使用情况，有情况立即处理。 ⑤每年至少上门为客户检查和保养机组一次。 ⑥每年送2张20