门店销售拜访八步骤培训课件.ppt

门店销售拜访八步骤 吕秀梅 销售目的 把优质的产品销售给网络客户 从网络客户处发现销售的机会 在合作双赢的基础上解决客户问题 通过服务，培养客户对我们品牌的忠诚度 门店拜访八步骤 整个拜访步骤请控制在30分钟以内 准备工作 礼貌招呼 店情察看 陈列改善 产品推广 促进购买 回顾总结 记录汇报 第一步：准备工作 1. 工作重点 2. 线路客户资料 3. 前周拜访承诺的问题及解决方法 4.促销套餐、主推品项样品 POP等宣传品 时间：1分钟 第二步：礼貌招呼 1. 保持笑容、精神饱满、语言充满热情 2. 察颜观色，提问积极，明确决策人 3. 前期承诺的解决 时间：4分钟 第三步：店情察看 1. SKU数量 2. 陈列（位置/陈列面/价签POP等） 3. 库存情况：货架、柜台、柜台下、店内仓库 4. 产品的有效期 5. 竞争品牌情况 时间：5分钟 第五步：产品推广 1. 产品卖点、定位的引导 2. 新产品、SKU补充增加 3. 促销活动的推广 时间：6分钟 第六步：促进购买 1. 回顾客户销售记录 2. 结合当日库存 3. 新的SKU的利润讲解，销售机会的分析，促成购买 4. 新SKU上架陈列 5. 结款 时间：6分钟 第七步：回顾与总结 1.单店 回顾拜访计划及达成情况 2. 下次拜访的计划 时间：2分钟 第八步：记录汇报 1. 填写拜访记录 2.