2014年管理心理学试题(卷）与答案解析.docVIP

一、单项选择题（每题2分，共20分） 　　1. 被西方管理界誉为“科学管理之父”的是（B ）。 　　A.法约尔 B.泰罗 C.韦伯 D.梅奥 　　3. 按能力的高低程度，可把能力分为（ B ）。 　　A.一般能力和特殊能力 B. 认知能力、操作能力和社会交往能力 　　C. 能力、才能和天才 D.模仿能力、再造能力和创造能力 　　4. 态度的参与改变理论的提出者是（ C ） 　　　 A. 因斯科 B.费斯汀格 　　C. 勒温 D.凯尔曼 　　5. 美国心理学界公认的工业社会心理学的创始人是（ C ）。 　　A．斯腾 B．梅奥 C．闵斯脱博格 D．勒温 　　7.按某种或某种典型的性格特征，性格可以分为（ D ）。 　　A.理智型、情绪型和意志型 B.优越型和自卑型 　　C.外倾型和内倾型 D. A、B、C、D和E五种类型 　　四、案例分析题 (30分) 　　甲、乙两人一同大学毕业后进了同一家企业并同在一间科室工作，两人的工资也被定在同一档次：每月1000元。一年试用期过后，甲的工资被定为每月1200元，而乙的工资被定为每月1500元。甲拿到1200元工资后很高兴，因为比原来工资增加了200元，但当他得知乙的月工资是1500元后，则十分气愤，工作积极性明显下降。 　　试通过公平理论分析甲的心理以及管理者的对策。 答：公平理论认为员工的激励制度来源于对自己和参照对象的报酬和投入的比例的主观比较感觉。按照这个理论甲的心理应该是这样的，甲认为他和乙在同一公司、同一科室、同一岗位，同样都过了试用期为正式职工，同样的工作投入，但是，报酬却不相同。因此产生消极怠工、减少投入以与自己所得报酬相持平从而达到公平。 管理者可以这样做：1、可以适当的减少甲的工作强度使其投入部分减少，达到与报酬持平。2、减少乙的报酬使乙与甲在报酬上保持公平，同时保证劳动强度持平。3也可以引导甲寻找报酬比他少的对象进行比较，从而达到公平感。 　 管理心理学试题及答案 ???一、单项选择题 ?? ??????9.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是(B ) A.特质论 B.社会学习论 C.心理分析法 D.个性类型论? ???11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是( B) A.观察者与行为者的归因偏差 B.涉及个人利益的归因偏差 C.涉及社会地位的归因偏差 D.对自然现象拟人化的归因偏差 ???12.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为( A) A.一致性改变 B.不一致性改变 C.同化改变 D.异化改变 ???13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和(A ) A.组织形式 B.领导方式 C.领导作风 D.组织效能 ???14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和( D) A.对发展的需要 B.对享受的需要 C.对精神的需要 D.对权力的需要 ???17.个人之间能面对面地接触和联系的群体是(A ) A.小型群体 B.大型群体 C.实属群体 D.参照群体 ???18.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是( A) A.群体与外界比较隔离 B.群体成员沟通较少 C.群体的规模较大 D.群体规范是消极的 ???20.冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，而共同 分享既得利益的做 法称为(D ) A.协作 B.回避 C.迁就 D.折衷 ???21.只进行与工作相关的信息沟通的是(A ) A.正式沟通 B.非正式沟通 C.单向沟通 D.双向沟通 ???22.参照测量法测量的对象是(B ) A.人际交往频率 B.人际交往动机 C.人际关系中的相关关系 D.人际关系的密切程度 ???24.领导者有意让部属拥有充分的自主权。这种领导决策方式是(C ) A.集权式的领导决策 B.参与式的领导决策 C.放权式的领导决策 D.开放式的领导决策 ???25.“个人能力主义”是下列哪种组织文化的主要特征之一(A ) A.美国组织文化 B.日本组织文化 C.中国组织文化 D.澳洲组织文化 ???26.在组织形象识别系统中，被简称为MI的是( A)