试论秘书的日常事务工作.pptVIP

3.上厕所： 访客：“您好，请问销售部张总在吗？” 秘书：“对不起，张总刚刚有事离开一会儿请问您是哪位？若方便的话，请您留下您的姓名和电话。” 访客：“谢谢。我是宏大公司的刘翔，我的电话号码是×× ×× ×× ×× ××” 秘书：“刘先生，我重复一下：宏大公司，电话号码是×× ×× ×× ×× ××，对吗” 访客：“是的。” 秘书：好，刘先生，谢谢您的来电，再见！” 正在通话中： 访客：“您好，请营业部的张经理听电话。” 秘书：“真不凑巧，张经理正在接电话，大概需要10分钟吧！请问您有什么事吗？” 访客：“没关系，那我迟点儿再打电话过来。” 秘书：“或许您可以留下您的姓名和电话号码，等张经理通完电话，请他给您回电。” 访客：”也好，谢谢您，我是中环公司的王一，电话号码是×× ×× ×× ×× ××” 5.出差： 访客：“您好，请问徐经理在吗？” 秘书：“不好意思，徐经理出差了，估计5天以后回来，请问您是哪位？有什么事吗？” 访客：“我是三星业务部的何经理，想请他帮我调一份资料。” 秘书：“你可以告诉我资料的名称吗？我或许能帮您找找。” 访客：“没关系，这事不急，我等他回来再说好了’。 秘书：“好的，经理回来后，我会转告他，您方便留下您的电话吗？” 访客：“好，我的电话是×× ×× ×× ×× ××” 6.正在会客： 秘书：“对不起，我们张总正在会客，可能一时抽不