斯比泰电子有限公司基层管理技能.ppt

制作：培训中心 地址：深圳市罗湖区莲塘工业区斯比泰大厦 电话：(86)755-5708382-306 传真：(86)755-5708019 邮编:518004 Email：zzx@ ;领班训练课程;第一章 领班的角色及生产力;（2）课程纲要： A 学习的目 的。 B 谁是领班。 C 领班在组织层次的位置。 D 领班的职责。 E 所需的能力。 F 什么是生产力？ G 提高生产力的重要性。 H 提高生产力的技术。 I 人际关系。 J 品质对产品的重要性。 K 领班对提高生产力与品质所扮演的角色。 L 总结。 ;（1）一般来说，领班是主任的助手，他负有一部分领导及连小队成员的任务，而他本身也是小队成员之一，他通常被称为： （2）领班的任务与主任虽然有些相似的地方，但是在职务与责任的性质上有些不同。 以下表格有详细的比较：;工作性质;由上表的比较说明，可见领班是高级操作人员， 但负有本线管理责任。使领班在工作上占有独特重要的地位。因此，工人与监督员从领班方面得到协助，工人也许把他看做主任的代表。主任也期望领班和他的团队人员能一齐工作，完成指订的工作目标。;3.领班在组织结构中的位置：;4.主要职务及责任：; b、激励： 因为士气在任何小组中都极其重要，领班必须协助主