企业的可持续发展与人力资源管理.pptVIP

关注生产环节的管理 重视市场销售的管理 偏向资产运营的管理 强调以发挥人的潜力为主的人力资源管理 60年代 70年代 80年代 90年代以及未来很长一段时间 杰出企业的关注点 人力资源管理在企业中的地位越来越重要 参与企业战略规划的制定 制定企业战略规划要考虑三个因素，即： 到哪里去竞争（比如行业和项目） 如何竞争（比如成本领先或差异化） 依靠什么进行竞争（人力资源及其能力） 人力资源管理提升企业核心竞争能力 持续地拥有市场和客户 高度激发的员工 忠诚的客户＋高度激发的员工＝企业持续发展 企业经营的核心就是对外如何经营客户,对内如何 经营员工. 企业经营人才与经营客户的关系.如下面图： 三. 人力资源是企业持续发展必须解决的 两个基本问题之一 对内经营员工 对外经营客户 企业的持续发展 顾客 忠诚 顾客 满意 为顾客 创造价值 带来利益 优异的产品与服务 员工素质与工作效率 员工满意 员工需求得到满足 企业的人力资源管理能否满足员工的需要？ 人力资源系统健全吗？运行有效吗？从业人员技能与素质如何？ 人力资源管理如何为企业创造价值？ 企业经营价值链 人力资源管理如何为企业创造价值？ 人力资源管理 系统与实践