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人力资源管理者 素质模型;章节;管理定义 管理者定义;;第一章 人力资源管理者素质模型;管理;管理者;什么是好的管理者？ -选拔管理者候选人的标准是什么？;冰山理论;弗洛伊德 “真我、自我、本我”;心理学应用;胜任素质(Competency) -在特定企业的环境中，在具体的工作岗位上，做出优秀业绩需要的知识、技能和素质（行为）。;乐观;Innovator;;人力资源模块及职能;人力资源管理专家 (HR Expert ） -熟悉组织或企业人力资源管理的流程与方法；了解政府有关人事法规政策; 业务伙伴 (Business Partner) -熟悉业务，参与制定业务计划，并参与处理问题，保证业务计划得到有效的执行; 领导者 (Leader) -发挥影响力，协调平衡组织对员工职责和贡献的要求；协调员工对于工薪福利需求的关系; 变革推动者 (Change Agent) -协助组织或企业管理层有效地计划和应对变革，并在人员培训和专业配备上为变革提供有力协助;;素质;人力资源开发管理;最高水平； 专家水准，熟悉专业理论； 熟练运用，全程指导，前瞻性认识；;人力资源管理者素质模型-素质;人力资源管理者素质模型-技能;人力资源管理者素质模型-知识;人力资源管理者素质模型-回顾;人力资源管理者素质模型-回顾;;; 松下幸之助：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。管理者的真正工作就是沟通。不