人才招聘的新方式--行为面试.pptVIP

人才招聘的新方式－－－行为面试;今天交流的内容;案例：他的工作表现为何令人失望？ ;截止到去年上半年，该机构已经向社会多次公开招聘和甄选在以上部门工作的人员。 李先生可谓是众多应聘者的佼佼者，因为他被成功的录取了。 招聘负责人经过一系列筛选手段的采用，特别是与他面谈之后，发现除了符合岗位所需知识和技能要求之外，他还具有相当丰富的相关工作经验。 但是不久，问题出现了：与他工作的同事开始不断地抱怨他的独断的工作行为、居高自傲的工作作风，他与同事之间的紧张关系已经开始影响该部门的工作业绩和工作效率了。 ;问题究竟出在哪儿了呢？ 原来，人事部招聘管理人员仅仅聘用了一位技能和业务知识兼备的员工，却忽略了李先生是否具备在该岗位上真正取得成功的素质，包括解决冲突的能力、交流与沟通能力、亲和力，以及建立高效能团队的能力。 如果招聘管理人员在面试时，专门进行了这些方面的考查，李先生极有可能不会被录取。;一、面试种类;2.非结构式问题：提问没有固定的模式和提纲，面试问题大多属于开放式问题，没有标准答案。 主要考察应聘者的服务意识、人际交往能力、进取心等非智力素质。 （2）行为化面试与非行为化面试：;在行为面试中，面试官关注的焦点在于候选人以前是如何处理现实情境的（真实经历，而不是假定的情境）。 雇主事先会确定出他们所要招聘的职位所必须具备的各种技能，然后在面试中向申请者提出有针对性的问题，以评估申请者