某超市有限公司店值班职责概述.ppt

店值班职责;目标：;店值班的好处：;店值班的作用：;店值班的特点：; 值班是一个了解整个店的 好机会！;营业进行中 开店时间 – 关店时间;营业开始前 7:50am – 开店前;营业开始前 8:00am – 开店前; 检查商品状态; 检查商品状态; 检查商品状态; 检查商品状态; 检查商品状态;店内是否干净整洁，各通道是否通畅;店内是否干净整洁，各通道是否通畅; 检查设备准备情况; 检查设备准备情况;检查收货区和垃圾房; 人员到位，迎接顾客; 人员到位，迎接顾客;营业进行中 开店时间 – 关店时间;营业进行中 开店时间 – 关店时间; 店堂外观及安全; 保证购物便利; 保持店面清洁; 退货及退差价; 检查库房; 处理顾客投诉; 处理顾客投诉; 处理顾客投诉;营业结束后 关店后;营业结束后 关店后; 检查当日退货及被窃扣留商品;清理 GO BACK 商品; 检查收货区是否关闭; 检查遗留物品;营业开始前 7:00am – 开店前;营业结束后 关店后;