信息系统开发 第3章系统规划.pptVIP

第三章 系统规划 教学概要 教学目标: 系统规划是管理信息系统生命周期的第一阶段，这一阶段的主要目标是制订系统的长期发展方案，决定系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程。这一阶段对MIS系统的成败，对整个组织信息化的进展具有重要意义，要求自学者深刻理解系统规划的目标和内容，掌握战略转移法的基本思路与步骤，掌握关键成功因素法的基本概念和方法，重点掌握企业系统计划法的基本概念，主要方法与步骤，了解资源分配的工作内容和有关方法。 教学重难点: 系统规划的目标和工作的内容，管理信息系统的战略规划和BSP法，难点是BSP法。 1．系统规划的目标和工作内容 2．管理信息系统的战略规划 3．关键成功因素法 4．企业系统规划法 5．资源分配 3.1系统规划的目标和工作内容 一、管理信息系统建设中的主要问题 (1)系统建设与组织发展的目标和战略相匹配。 (2)已建成的系统解决问题的有效性低，即系统建成后对管理并无显著改善。 (3)不能适应环境变化和组织变革的需要。 (4)组织结构陈旧，管理落后。 (5)系统使用人员的素质较低。 (6)系统开发环境落后，技术方案不合理。 (7)系统开发以及运行维护的标准、规范混乱。 (8)资源短缺，投入太少，面对系统的期望又过高。 二、系统规划的目标，任务和主要工作内容 系统规划是管理信息系统生命周期的第一个阶段，是MIS的概念形成时期， 目标，制订出MIS的长期发展方案，决定MIS在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程。 主要任务是: (1)制定MIS的发展战略。 (2)确定组织的主要信息需求，形成MIS的总体结构方案；安排项目开发计划。 (3)制定系统建设的资源分配计划。 MIS规划工作进程的三个主要阶段： 1．MIS的战略规划 这一阶段的关键是要使MIS的战略与整个组织的战略和目标协调一致。 2．组织的信息需求分析 (1)确定目前和规划中的组织在决策支持和事务处方面的信息需求，以便为整个组织或其主要部门提出管理信息系统的总体结构方案。 (2)制定主发展计划，确定系统和应用项目的开发次序和时间安排。 3．资源分配 制定为实现主开发计划而需要的硬、软件资源，数据通讯设备、人员技术、服务、资金等计划，提出整个系统建设的概算。 三、系统规划工作的特点和关键问题 由于管理信息系统的建设耗资巨大、历时较长、技术复杂及涉及面广，系统规划是这一复杂工作的起始阶段，这项工作的环境将直接影响到整个系统建设的成败。因此我们应充分认识这一阶段工作所具有的特点和应该注意的一些关键问题。以提高系统规划工作的科学性和有效性。 (1)系统规划工作具有较强的不确定性，非结构化程度较高。 (2)其工作环境是组织管理环境，高层管理人员是工作的主体。 (3)系统规划是一个管理决策问题，同时系统规划也是技术与管理相结合的过程，它确定利用现代化信息技术有效地支持管理决策的总体方案。 (4)系统规划人员对管理与技术的理解程度，对管理与技术发展的见识，以及开创精神与求实态度是规划工作的决定因素。 (5)规划工作的结果是要明确回答规划工作内容中提出的问题，描绘出系统的总体概貌和发展进程，但直粗不宜细。 (6) MIS系统规划必须纳入整个组织的发展规划，并应定期滚动。 我们在对MIS进行系统规划时，应注意如下几个关键问题： (l)战略计划是核心。 (2)解决问题的有效性是关键。 (3)应变能力是MIS成功的关键问题之一，也是当前MIS建设与应用的瓶颈问题。 (4)人、管理、技术应协调发展。 3.2 MIS的战略规划 一、概述 战略问题是关于一个组织生存发展的全局性、关键性和长期性 的问题。MIS的战略问题通常包括主要发展目标、发展重点、实现 目标的途径和措施等。 如何使一个组织中的MIS发展战略与组织本身的发展战略保持一致是MIS战略规划工作的核心问题之一。 二、MIS战略规划的目标和内容 MIS战略规划一般既包含3-5年长期规划，也包含1-2年的短期计划，长期计划部分指出了总的发展方向，而短期计划部分则为作业和资金工作的具体责任提供依据。一般来说，整个战略规划包含如下主要内容： （1）信息系统的目标、约束和结构。 （2）了解当前的能力状况。 （3）对影响计划的信息技术发展的预测。 （4）近期计划。 三、战略集合转移法 由于战略规划涉及组织的内外环境因素较多，不确定性问题较突出，目前还没有一种规范的制定MIS的战略规划方法。战略集合转移法是 MIS战略规划中常采用的一种方法。 该方法把组织的总战略看成一个信息集合，包括使命、目标、战略以及其它战略变量，战略性的MIS规划就是要把组织的这种战略集合转化为MIS的战略集合，而后者由MIS的系统目标、环境约束和战略规划组成。 战略集合转移法的第一步是识别和阐明组织