主管碰到的管理难题解析培训.pptVIP

一、队名、领队 1.掌握本组活动 2.把握时间 3.带动成员的讨论 4.分派职责 5.记录、发言 二、主管所碰到的管理难题 三、如何轻松愉快的渡过课时 1.课程上的要求 2.成员如何进行课程 3.作息方式 4.其他;灌 能; 本研习会的目的，在于达成下列目标：; 管理的新趋势; 缅怀过去的成功 并不保证未来的胜利; 缅怀过去的成功 并不保证未来的胜利;人的潜力无穷 知识、经验与动机 都是力量的来源;灌能的推行不是靠指令； 相反地， 它需要利用三把钥匙， 才能改变组织文化与个人;灌能是一种改变过程;灌能量表(第一部分);灌能的第一把钥匙 ---- ; 保龄球道上，一位运动员，举起保龄球，以优美的姿势将球掷出。 球道的末端，站着一位「主管」，在他的背后有一个布幔将保龄球的木 瓶遮盖起来。这位「主管」能够很清楚的看到木瓶；但是，打保龄球的运动 员却看不到。 保龄球在球道上往前滚动，穿过布幔，他听不到声音，也看不到木瓶打 倒了几支，他急迫的问这位主管说：「结果呢？」 这位主管说：「下回请偏左边一点就好了！」 球员又掷了一球，他问：「这回可以了吧！？」 这位主管说：「方向正确，但是，太偏左了！」 球员听了指示之后，又掷出一球，他觉得不错，又问：「这回好些了吗？」 「你不用担心结果如何，反正打完十局,我们会做整体检讨的！那时候， 你就晓得成绩了！」主管如是回答。;没办法衡量的事 就没办法管理;那些资讯必须透明化？;企业经营资讯范例： （一）;企业经营资讯范例： （二）;资讯公开的好处：;资讯公开 就是说明一件事： “我们知道你不会伤害我们”;对同仁而言， 如果公司就像个谜团， 公司内便会百病丛生;资讯公开的优点;在灌能的公司中， 资讯的公开，表示公司对你的信任 接受资讯，表示你对公司扛起责任;灌能量表(第二部分);灌能的第二把钥匙 ---- ; 艳阳高照的夏天，建筑工地上的人们，努力的工作着。 面对着挥汗工作的工人，新闻记者找到一位汗流浃背，全身污泥的人，问 道：「请问你在做什么？」 这位工人脸上挂着疑惑的表情反问道：「你以为我???做什么？告诉你，我 在做苦工，砌砖墙！」 记者转身找到另外一位工人，又问同样的问题。 大太阳底下挥汗如雨的工人，脸上有点不耐烦的神情，答道：「我为了养 家活口，干粗活，每天赚些微薄的工资，维持一家的生活！」 记者向第三个工人访问，这位工人，一样的汗流浃背，衣服不但湿透了， 还沾上了水泥，但是脸上却绽放出兴奋与喜悦的神情，跟其他的工人一样卖力 工作，做起事来似乎没有那么吃力。 「请问你在做什么？」记者问道。 「我们正在建造一座宏伟壮丽的教堂 」，他抬起头，露出兴奋的表情，继 续说着：「当它完成时，将是这个小镇的新地标，人们的精神新堡垒！」;层级组织的用语;创造企业的远景 （一）;创造企业的远景 （二）;价值观是不变的原则, 不会随情况而变动!;主管灌能给你 就是要你为结果负责;理清个人的责任范围;创造绩效的伙伴关系;构成一个学习型的组织;灌能量表(第三部分);灌能量表答案卷;灌能量表摘要;灌能的第三把钥匙 ---- ; 夕阳西下,晚霞满天,一群归雁整齐的排成人字型,轻轻的摆动着翅膀,划过 多彩的天边. 为什么野雁会聚成人字型来飞行呢? 研究飞行原理的科学家,经由风洞试验,发现野雁排成人字型飞行的时候, 可以节省百分之七十二的力气,透过这种相互合作的人字型飞行,使他们飞得更 远更快,而且更轻松. 带领野雁飞行的领队,当他拍动双翅的时候,在他的后面形成了左右两边的 真空,让跟在他后面的野雁,藉着半真空的气流飘浮起来,只要稍稍振翼就可前 进,因此,在领队的后面,就形成了人字型的队伍. 经由这样的合作,他们飞得轻松又快速. 当领队逆风奋力飞行一段时间之后,累了,他退到后面,马上有其他的野雁 接替领队的地位,带头往前飞.;团队的三种形式:;团队发展阶段;团队发展阶段与领导方式的转变;教导部属独立自主， 即使你不在场， 工作也能正常运作 教导部属成为领导者;自动自发团队的要点; 灌能的三钥易懂易学，但是难以运用，因为在传统的组织 架构下，要改变是很不容易的一件事。 灌能的三把钥匙之中，第一把钥匙--资讯公开，就不太容 易落实，原因无他，主管不放心，资讯公开的目的是为了加强 同仁的责任感，因为没有责任感的人，只能被动的听人使唤， 无法自动自发的把事情做好。 第二把钥匙由远景的建立，为个人立下长远的目标，才能 对工作产生热诚，工作只是他达成未来美景的一种手段而已， 但是，工作能力是否能够在工