某公司行政总务管理实务教材.pptVIP

菲力克斯电子（宁波）有限公司 ; 目　　录; ; ;(2) 观念革新 a. 重要的幕僚单位 b. 经营管理之参与单位 c. 协助团队整合之单位 d. 良好之效率、服务是提高员工士气重要因素 e. 企业竞争力之提升 f. 成功的总务人员需具备良好之本质学能 (3) 服务理念及敬业精神 a. 积极主动 b. 负责担当 c. 良好之协调性 d. 诚恳踏实 e. 持续之学习 f. 热爱工作; (1) 需具备之本质学能 a.企业整体活动及经营目标之了解 b.企管知识之持续学习 c.法规、法令之熟悉 (2) 工作方法 a. P－D－C－A工作循环 b. 目标管理 c. 成本之观念 d. 效率 e. 合作和协; ; ;一、文书管理 1.收发及归档 (1) 外来文件收发 ; 2.信息管理 (1) 建立档案管理制度 (2) 定期整理(过期文件之清除) (3) 文件制式化(A4为主最佳) (4) 制定保存期限 (5) 集中管理 (6) 分类编号管理 (7) 调阅管制 (8) 无纸化管理 ;3.保存期限 原则上可区分为永