银行亮剑心得体会.docVIP

第 PAGE Page 2 页 / 共 NUMPAGES Pages 3 页 银行亮剑心得体会 篇一：银行亮剑精神 学习小门家支行“亮剑”精神 这一天，晴空万里却是烈日炎炎，街上一股股气浪仿佛在蒸馏着每个行进中的路人，隔着窗我收回等待的眼神，那一段段熟悉的音律把我拉回到工作中来。 望着营业室内柜员忙碌的身影，室内填单台大堂经理不辞辛劳的讲解，以及电脑旁激活电子银行业务的销售主管，我深深知道这些天的努力和汗水，因为有句话说得好，累并快乐着。 通过一个周的不懈努力，我行的电子银行，包括网上银行和手机银行业务，其日均成功加办数接连创造新高，尤其是手机银行激活率领先各新型网点，这不仅摆脱了我行始终处于倒数边缘的尴尬局面，而且为其他银行转型网点学习树立了榜样，充分体现了我行强有力的执行力和凝聚力。 首先，有行领导的正确引导和支持力度。行长通过对全局性的把握，针对目前我行电子银行新增户偏少，已开但激活率很低的现状，把握住全国手拉手并加办激活有奖活动的最后有利时机，做出了一项动员全体力量进行有效突击的战略部署。 其次，对于新增户方面，采取大堂引导和柜面营销相结合的营销手段，提升新开户加办我行电子银行的规模。大堂经理引导客户，让客户能够理解我行产品的内涵和优势，柜面的各位现金柜员对客户进行业务办理的同时进行进一步的营销，最后由大堂经理进行后续激活和跟进处理。 第三，对于已开但未激活用户，由销售主管根据各岗位分工原则，对各存量客户进行有序分工，在闲暇有效时间段通过电话沟通这一联系方式让意向客户过来激活，力图实现百分百成功率，并最终由销售主管进行最后有效登记汇总。 第四，对于激活我家电子银行的客户，我行不遗余力购置大量小礼品，在回报客户的同时也在体现我行的人性化营销。这一营销手段不仅在客户中获得了大量好评，也为我们日后工作的开展注入了几分强心力。 宝剑锋从磨砺出，小门家支行全体员工凝聚在一起，拔起利剑，实现了全行业绩的提升，我相信，只要我们不断努力，没有什么不可能。还记得那一抹微笑吗？那是我们的硕果。 篇二：亮剑精神观后感 《亮剑精神》观后感 深圳怡景路营销督导豆广盈 初识李云龙，来自新派作家退伍军人都梁的处女作《亮剑》。主角李云龙是一个叱咤风云、百战沙场的职业军人，是一个一生都在血与火中搏斗的名将。他的人生信条是：面对强大的对手，明知不敌，也要毅然亮剑，即使倒下，也要成为一座山、一道岭。作者用冷静凝重的笔触，刻画了李云龙和他的战友们极其鲜明的性格和十分传奇的故事，令我手不释卷。 当其同名电视剧在全国各地热播时，我毫无意外的成了其最忠实的粉丝，李幼斌老师对李云龙的精彩演绎，是我对这部电视剧有了更加深刻的认识和理解。每每看到精彩之处都为之热泪盈眶，热血澎湃，仿佛自己就置身于那硝烟弥漫的传奇故事中，久久不能释怀! 去年12月底，有幸参加了公司总部在杭州举办的“飞龙计划”研修班，在学习过程中，营销管理部的章总，给我们播放了亮剑核弹这个视频，使我有机会再一次品味亮剑，品味李云龙，品味剧中的每一个人，每一件让我感动，让我深思的事。在此我稍谈一下我的心得体会。 我想大家都知道李云龙最崇尚的是就是亮剑精神，亮剑精神是什么?就是李云龙最爱说的那句话：“古代剑客们在与对手狭路相逢时，无论对手多么的强大，哪怕对方是天下第一剑客，明知不敌，也要亮出自己的宝剑，拼死相博，血溅七步。哪怕倒下，也要成为一座山、一道岭。”这种“剑锋所指，所向披靡”的英雄气概，我想不仅仅属于军人，也属于我们适用于我们这个商场如战场的时代，作为一名营销人员，更应该具备这种精神。残酷的社会竞争需要我们每一个市场营销人员学会亮剑，时代的车轮也迫使我们在前进中不断亮剑。 大家也许都会记得李云龙论文中的一段话：“事实证明，一支具有优良传统的部队，往往具有培养英雄的土壤。英雄或是优秀军人的出现，往往是由集体形式出现，而不是由个体形式出现。理由很简单，他们受到同样传统的影响。养成了同样的性格与气质。任何一支部队都有着它自己的传统。传统是什么？传统是 一种性格、是一种气质！这种传统与性格，是由这种部队组建时首任军事首长的性格与气质决定的。他给这支部队注入了灵魂。从此不管岁月流失，人员更迭，这支部队灵魂永在。这是什么？这就是我们的军魂，我们国家进行了22年的武装斗争，从弱小逐渐走向强大，我们靠的是什么，我们靠的就是这种军魂，靠的就是我们的军队广大战地指导员的战斗意志。纵然是敌众我寡，纵然是身陷重围，但是我们敢于亮剑，我们敢于战斗到最后一人。一句话，狭路相逢勇者胜。亮剑精神，精神我们国家军队的军魂。剑风所指，所向披靡。” 这段话给我启发很深：管理团队不正应该向李云龙说的这样，给自己的团队打造一个灵魂？把自己的团队打造成为一支战无不胜攻无不克的狼性团队吗？ 商场如战场，在市场越来越难做的今天，亮剑精神，