医患关系的交流及沟通技巧18.pptVIP

失效会议因素分析 会议也有“病”，其“病”根本在于与会者的心理“障碍”。心理这道脉把握住了，会议的高效力目的也就达到了。 与会者发言离题； 与会者不乐于参与； 与会者分心； 主持人离题； 少数人垄断会议； 与会者显露不安并急于离开； 与会者无休止争论； 结 语 如果我们的医务人员能多一点高度的责任感，如果我们的医务人员能多一点敬业精神，如果我们的医务人员能多一点一丝不苟的职业素养，如果我们医务人员能够有 “零缺陷”的工作态度， 如果我们医务人员能够掌握实践有效沟通交流技能…… 如果以上这一切能够成为现实，医患之间更能够相 互尊重，相互理解，共同创建和谐的医患关系不再 是梦想！ 医患沟通理念：在需求中产生。 医患沟通技巧：在实践中提高。 医患沟通效果：在关爱中升华。 【结束语】 If I tell you,you will forget; If I show you,you will remember; If I do with you,you will sure remember; E-地址：aqwu@suda.edu.cn 电 话：0512与您共建沟通平台！ 沟通、沟通、再沟通！ * * * * * * * * * * * * 书写全面、重点突出 反映患者病情有分析、病