全面绩效管理;一、以素质模型为核心 的潜能评价系统;素质冰山模型;素质的层级;素质模型的作用;素质模型如何驱动高绩效的形成;素质内容;影响能力;影响能力;不同职类人员的特征;如何思考高绩效的员工素质与行为模型;建立素质模型的程序;选择科学的潜能的评价工具;建立不同层次、不同类别高绩效的素质模型;案例:A公司优秀开发人员素质模型;二、以任职资格标准为核心的职业化行为评价系统;任职资格评价系统;任职资格评价系统;任职资格评价系统;任职资格评价系统;任职资格评价系???;任职资格评价系统;任职资格评价系体系;任职资格评价系体系;任职资格评价系体系;任职资格评价系体系;任职资格评价系体系;任职资格评价系体系;秘书任职资格标准:;秘书任职资格;秘书任职资格标准;行为模块七:会务工作;会务工作( 续);三、战略导向的KPI指标体系;1、系统建立的意义;2、企业关键绩效评价与管理系统设计的三种思路;标杆基准法(Benchmarking);标杆基准法的两个关键点;标杆基准的类型;标杆基准法的基本程序;基于企业愿景与战略的成功关键法;设定绩效考核目标的基本模式;KPI与组织目标和战略;成功关键法的要点;成功关键法的设计思路;案例:B公司总经理的KPI维度鱼骨图;;案例:B公司办事处主任KPI体系;案例:C公司;案例:C公司(续);C公司销售员绩效考核评价表;案例:D公司;案例:D公司;综合
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