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三、商务谈判的非语言沟通 姿势： （1）身体的倾仰 （2）深坐 vs. 浅坐 （3）就坐时双腿的方法 （4）双手摸额头 vs. 双手撑下巴 注意：避免在沟通中被认为是不礼貌和不足取的姿势 三、商务谈判的非语言沟通 服饰：服装和饰品是一个人的自我形象的延伸和扩展 服饰语言的要素：色彩、款式和品质 时间：时间的掌握、利用因人而异 （1）姗姗来迟 （2）较长时间的迟到 （3）准时或稍微提前到达 （4）较早地提前到达 位置：就座的位置常常是一个人的身份显示 三、商务谈判的非语言沟通 三、商务谈判的非语言沟通 距离 （1）亲密距离：0.4米以内 （2）私人距离：0.4－1.0米 （3）社交距离：1.2－3.0米 （4）公众距离：3米以外 案例：差点断送的一笔买卖 案例导读 中国某公司与美国公司谈判投资项目。其间双方对原工厂财务账目反映的原资产总价值有分歧。 美方：贵方财务报表上有模糊之处。 中方：贵方可以查核。 美方：检查也难，因为被查的依据就不可靠。 中方：贵方不应该空口讲话，应有凭据证明查账依据不可靠。 美方：所有财务证明均系你方工厂所造，我无法一一核查。 中方：那贵方可以请信得过的中国机构协助核查。 美方：目前尚未找到可以信任的中国机构帮助核查。 中方：那贵方的断言只能是