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七、三星电子中国市场SWOT分析 内部能力 外部因素 优势Strength 劣势Weakness 技术世界领先,品质好 历史悠久,品牌信任度高 检测和分析系统比较完善 强大的企业背景可以支撑三星进入中国的先期投入 拥有海外运作的丰富经验:品牌宣传、物流、生产、客服 产业多元化 复杂的产业线 索尼和苹果是很大的竞争对手 抵挡产品的生产和销售中企业劳动力成本优势不复存在 没有自己的销售渠道 韩国产品在中国消费者眼中没有办法和日本高档电器媲美 机会Opportunities SO WO 中国消费者接受能力强 中国消费者消费水平提高 经济环境宽松 国内技术落后,资金不足 劳动力廉价 积极做品牌推广,建立起中国消费者心中的产品形象 根据中国国情定位价格 设计中国审美的产品 用质量和时间建立起新形象 中国地大,建立起有效的服务网络 风险Threats ST WT 苹果以卓越品质,占据着大部分高档产品领域。 众多国内厂商凭借着低廉劳动力成本和大规模生产控制着抵挡产品领域。 城市地区的电子市场已趋于市场饱和状况,增长空间有限。 发展城镇居民产品 发挥企业优势,建立友好民族形象 创新发展中国式的电子产品 在消费者心中建立友好民族形象 加大三星优于日本产品的宣传 建立体验馆,让更多的中国消费者体验三星产品 档次明确定位 降低成本,提高质量,物流、售后服务到位 八、三星未来 一个企业 如何 不断成长, 持续繁荣, 领跑行业, 是每个企业必须思考的命题,三星在这方面做了很多值得其他企业借鉴的努力。 三星可持续发展 建立更加完善的工作场所,培养更具有创新性的组织文化,激发公司人才的新思维,最大限度开发他们的潜能。 实施多样化任务流程、全球招聘等等。 建立合规小组(Compliance Team)和全球合规项目实施计划,加强相关能力的提升,并和雇员签订合规协议等。 进行绿色产品的开发,大部分的产品获取环保认证;减少对GHG的排放;建立中长期水资源管理计划;支持海外合作者环保项目管理等。 三星可持续发展 加强在非洲的社会贡献活动;在全球社会贡献纲领之下引入区域社会贡献计划(Samsung Hope for Children)。 设计了七个与合作者共同成长的关键方法;帮助合作者改进VOC问题的解决;评估合作公司的社会责任。 几乎全部韩国员工拥有CS认证资质;引入保养、维修费用上限机制;建立更多拥有CCMS资质的全球客户服务中心。 九、三星之父 李秉哲,三星之父。20岁只身赴日本留学,回韩国后经历多次创业的成功与失败,于1938年成立“三星商会”。在创办和经营三星的过程中,彰显了东方儒学色彩的管理理念,强调要把人才放在第一位。1983年不顾众人反对,毅然进入半导体行业,后成为三星的高技术支柱产业。 李健熙,李秉哲之子,于1978年接任三星,1988年在三星成立50周年庆典上,李健熙宣布集团的“二次创业”,重组三星产业结构,突出三星电子,物产等核心产业地位,积极推进高技术产业、高附加值产业的开发;1990年初“福田报告事件”后,三星加大对人才的招纳与培养。1993年法兰克福年度会议上,李健熙推出了“新经营”改革,核心理念一个字:变。 “新经营”政策使三星走上了以质取胜良性发展的高端品牌轨道。 “要具备世界一流的竞争力,必须勇于改变,除了妻儿一切都要变!”,李健熙如是说。 Anycall Thank You! * 这个新的目标反映了三星电子的承诺,利用三星的三个主要优势:新技术、创新产品和创造性的解决方案来激励其团队—— 并推动三星核心网络新价值—— 行业,合作伙伴和员工。三星希望通过这些努力,为大家创造一个更好的世界、给大家带来更丰富的体验。 为实现这一目标,三星已经制定出了具体的计划, * 三星电子 小组成员: 黄怡 陈沫 王佳 朱珂珂 黄俊杰 中国市场战略分析 Anycall 目录 三星集团由李秉喆创立于1938年,目前是韩国第一大企业,同时也是一个跨国的企业集团,三星集团包括众多的国际下属企业,其中三星电子创立于1969年,是三星集团的旗舰企业。 一、三星简介 三星核心 业务 服务业 金融 电子 彩电 笔记本 电脑 手机 液晶显 示器 艺术品 追求轻薄 时尚特色 技术研发 高端发轫 创新领先 三星集团简介 公司实力 价值与经营理念 企业远景与使命 附属企业 亚洲第一大品牌; 旗下3家企业进入世界500强,2012年三星排名第20位; 在美国取得的专利高达47855项; 2011年资产总额达3437亿美元,净销售额2201亿美元,净收入212亿美元。这个数值达到韩国GDP总量的19.72% 三星的经营理念: 以人才和技术为基础,创造出最高品质
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