美容院管理者应学会尊重美容师.docxVIP

从实质上分析，管理者的人格魅力较Z管理技能更为重要，这里 更多涉及的是观念认识上的问题。具备一个正确并客观的待人方法， 才能以正确的心态应对美容院所面临的各项挑战O尊重人才也是塑造 管理者人格魅力的有效手段，要从以下几个方面做起： —— 羊态怖们見你鮒△作老 我初得美容院是由大诂组合而成，美容院的所有者、管理者与美 容师，大家应该是平等的，在工作上只是扮演的角色不同而已，离开 谁都难以成事，因此，美容师们一我们的工作伙伴，我们应以“同事 来称呼他们，这不仅仅是称谓的问题，更重要是尊重的问题。 二、 随时肯定美容师们的成绩 美容师在工作中，偶尔会出一些小问题，如果采取严厉责备的态 度，就会造成双方的对立，美容师从心里上受了委屈，对立的情绪很 难消除，在今后的工作中心理上就有了排斥情绪。对美容师没有了起 码的尊重，你和他们的关系就只有命令和无奈的接受，充满火药味的 工作关系迟早会爆发危机。 三、 给美容师们自己的时间 我注意到在许多公司里，大家下班后都不愿很快离开，有些人即 使下班后没有事做也要在办公室里多留一会。我认为当口己一天的工 作没有完成是应该留下来做完，但没有事情也留在办公室里，表现出 一种以公司为家的样子，是和老板的喜好有关。 其实，不要一味地要求美容师有着同等的工作热情，老板总是希 望美容师们加班（因为老板就是这样），希望美容师晚上带工作回家做， 还希望美容师可以为了工作牺牲家庭，其至希望美容师能将工作视为 生命的重心。是的，身为管理者当然要以身作则，树立典范，但是不 要忘了，以身作则并不代表要以此暗示美容师，要求他们做到你所“示 范邛勺每一项事务。大部分美容师都希望享受工作，有高度的工作效率 及贡献，能力受到肯定，得到应得的薪水;而下班Z后他们也可以暂时 忘掉工作，享受家庭的温馨，与三五好友聊天，参与某些活动，他们 不希望一天24小时时时挂念着工作。我想我们应该尊重美容师这个人 性的需求，在下班后要求美容师工作上的事项尽可能避免。美容师自 然不会找借口拖延时间，也同样在你为他们创造的宽松的坏境中尽快 完成工作，相反会提咼效率。 四、 尊重和包含差异 在我们的工作场所，总是充满形形色色的人，即有各种背景的 人、有各种性格的人、有不同生活经验的人，我们要尊重个别的差异 和不同并要找出共同点。一个好的美容院文化是能包含不同个性，塑 造共同价值观的。人人牛而不同，但对我们工作都会有独特的贡献， 切不可只用一种人，用一种方法来做事，身为管理者的你要学习用不 同的方式管理不同的人。要承认人的最大特点是人与人之间存在差 异，克服自己的偏见，这样才能使公司更和谐，也更具效率。 五、 尊重美容师的不同意见 管理者不愿听取美容师的意见，大致原因是认为美容师能力不 足，意见不具备参考价值，这实际上是个误区。美容师能力较你弱或 许是事实，但并非他们的每个意见都不高明，有些意见可能对方案有 补充作用，或者诃以通过这些意见本身了解下级在执行中会有什么心 态及要求。总之，无论从哪个角度讲都有必要认真倾听不同意见，因 为一个人考虑问题不可能十全十美，况且，就怎样做成一件事来说也 很少有标准答案，我们要的是结果，如果大家齐心协力共同完成一个 任务，这不是很开心的一件事吗？ 六、 尊重美容师的选择 美容师有选择工作的自由，不可将美容师的辞职视为背叛于你， 气愤过后千万不能在你的心中留下任何不好的印象，这会在今后的工 作中对你的美容师产生不信任的态度。美容师辞职本是一件可以理解 的事情，也许是你的美容院的冃标和美容师个人的发展冃标想悖，也 许是美容师个人价值趋向的改变，你都不能过多的去强求他们和戴上 有色眼镜。美容师选择了来公司工作，那么帮助他们个人成长就是我 们应尽的义务;切不可把美容师的成长当成我们给予他们机会的某种结 果，并要求美容师不断地给予回报，这会让你在人格上不尊重他们， 认为他们应该为你工作，或者他们应该全部听从于你。我们真正需要 的是接受美容师的选择，对美容师的离职完全对以做到篁人走茶不 凉美容师的辞职是再止常不过的事情，我们应该正视这个问题，同 时也可以发现自己身上的不足，这为你在今后的工作中也提供了借 鉴，你可以因此而调整自己的领导方式，而管理者是否有雅量可以从 对待离职美容师的态度中去发现。 一个美容院能走多远取决于管理者的素质到了何种水平，美容师 们得到了更多的空间和尊重，就会塌实工作，不会找借口和理由逃脱 工作和责任。在美容院管理中，我们要本着爱心去经营美容院，以积 极的心态、平等的态度、关爱的语言与美容师交流，创造优良的美容 院氛围，而这些耍求我们必须学会对人才“尊重、尊重、再尊重 加盟就选雅致轩 雅致轩品牌定位：中国问题皮肤解决专家，专业做面部问题皮肤 的治疗和解决方案。雅致轩国际集团十一年来一直致力于中医药美容 治疗和护