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运营计划
(一)店铺的上线及日常管理
1 、确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。
2 、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。
3 、美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。
4 、编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。
5 、刷单采用两种方式的结合:冒进的刷(拉低单价,减少资金流动风险,大量的刷,
转化率异常一定程度也不会影响被抓,大多数被抓原因:物流异常,价格改动大,页面访问
异常)和安全的刷(效率低基本安全,合理的控制转化率以及仿照正常的交易流程刷)
备注:虚假交易的后果是 30 天单品降权不扣分,只是对单款会造成影响,因此次推产品
前期可以按照冒进的方式刷主要方式: 1.SKU 欺骗刷 2. 优惠券结合刷 3. 满减刷
( 二) 营销活动
1 、首先确定 2 款互补性主打产品, 3 款次主打产品,以后历次活动优先考虑选定的 2
款主打产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。
2 、配合淘宝的店铺的推广活动, 前期主要是直通车 +刷单的方式, 设置产品 VIP 折扣价
格。
3 、设置或报名淘宝客,今日特价等相关以及其它类目活动,结合其它第三方淘宝客网
站,以此引进流量。
( 三) 关注店铺内的数据结构变化
细化各种产品或品牌的信息传递, 作为应对方案, 可以每天关注并研究店内流量结构,
在流量提升的情况下,争取把付费流量控制在 50%以下,从而达到比较合理的数据结构,免
费流量,付费流量,老客户流量,站外流量争取能做到 3:3:3:1 的理想化结构。对于长期的
店铺运营来讲, 开源节流永远是一个不错的选择, 一个好的店铺必须有一定的访问深度, 如
果跳失率过高就要分析原因, 比如详情传递的信息不够到位, 关联没有做好, 没有链接点击
到其它页面等等,这对店铺的长期推广尤其的重要,对筛选直通车的关键字也是至关重要,
假若全店的跳失率在 50%,那么跳失率大于 50%的关键字就要仔细的斟酌了,而跳失率极低
的关键字就值得我们大力去推广。 如果一个健康的店铺, 访客数应该是环比上升, 当然做活
动例外, 如果是环比上升, 那说明店铺是健康的, 当然做活动这种特殊的情况要对比一下活
动前后的数据变化, 找出任何数据变化的背后原因。 在关注每天的流量对比的同时还要关注
每小时的流量对比, 推出合理的计划安排, 其次通过地域访客分布, 对直通车做适当的计划
推广,店铺内也可以做适当的活动,让好的更好,还有产品的流失分析等等
淘宝店铺常规运营列表:
项 目 类
别
项 目 概 述
店铺设置流程及重点操作
内容提示
费用项
项 目操 作权
重
免 费 资
源类
淘 宝 搜 索
引擎优化
侧 重于是 标
题 关键字 的
运用,宝贝描
述 页文字 的
详细度, 增加
宝贝排名
负责新上架商品根据淘宝
网 内 部 排 名 规 律 进 行
SEO 关键词提取
负责根据淘宝网内部排名
规律制定关键词排列规则
负责参照关键词以及排列
规则进行标题功能性,宝
人力成
本
常规
贝描述
避免触犯淘宝规则
活跃发贴, 回
在淘宝社区用主 ID 发帖,
贴,帮助买家 带动店铺人气。通过社区
答疑(侧重买 获取的银币抢购社区免费
淘宝社区,
淘宝江湖
家),通过发
贴 ID 引流到
店铺
报 名参加 社
区促销活动
广告位, 每天 12:00 到次
日 9:00 以后淘宝网工作
人员会作审核,不符合要
求的广告删除并退回银
币,符合要求的将在审核
人力成
本银币
赚取成
本
配合
争 取社区 首
后 12:00 发布, 有效期 1
页 免费广 告 天,可以推荐店铺或单件
位 商品
加 入促销 帮
派,争取免费 加入淘宝促销帮【官方】 ,
帮 派推广 资 人力成
促销频道 (官方)等帮派,
源 负责及时关注帮派最新活 本官方
淘宝帮派 建 立自己 帮 动,提交报名方案,并参 人际关 常规
派,涵盖店铺 与报名 系维护
所 有促销 活 负责官方客情关系梳理, 成本
动 详细说 明 增加活动选中机率
页
增 加和其 它
高 质量店 铺
的互通链接,
通 过其它 店
铺 的反链 进
入店铺
友情链接店铺的添加,涉
及较多类目店铺 (设置店
铺参与淘宝客增大友情链
接的可能性 )
店铺友情链接亦可转向购
买其他店铺广告位
人力成
本淘宝
客分成
外店广
告位
友情链接 辅助
淘 宝 抵 价
券
买 家购买 商
品时,可使用
等 值的抵 价
券购买
店铺主推商品增加抵价
劵,原则上最多使用 5 元
面值
人力成
本分成
成本
配合活动
淘 宝网提 供
一 种叫收 藏
的功能, 该功
能 主要针 对 1.当潜在买家咨询,即便
买家进行的, 交易不成功,提醒买家收 人力成
收藏功能 店 铺及产 品 藏店铺以及咨
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