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小议医方如何更好保护好患者隐私权利。
摘要 :伴随着经济的快速发展和物质生活的日益丰富, 人们越来越关注个人隐私权的实现与
保护,而患者隐私权作为隐私权的重要组成部分,也越来越受到现代社会的重视。 尊重和
维护患者的隐私权, 提供给患者更优质的人性化医疗服务, 不仅是惠及患者的重要环节, 也
是维护医疗机构和医务人员社会形象和声誉的重要举措。 由此可见, 做好保护患者隐私的工
作意义重大, 本文主要分析了当前存在的常见的患者隐私的情形, 根据该情况从侵犯医方角
度探讨如何积极有效的保护好患者隐私。
关键词 :患者隐私 医方(医务人员、医疗机构 ) 医患关系
引言
日前节主持人乐嘉录节目时受伤,网上流出其受伤时入院记录和急诊手术单,虽然当
事人本人谅解了该行为, 但事件本身反映出医院在患者隐私方面管理缺陷和对患者隐私重视
度的不足的问题。近年来类似事件频发, 2000 年新疆石河子大学医学院第一附属医院为某
妇女作妇科检查时, 在未经本人同意的情况下将其当作教学对象, 事后患者提起诉讼, 并要
求给予精神损害赔偿。 乌鲁木齐市某医院的护士在患者不知情的情况下擅自将患者的病历复
印给他人带出医院, 最后法院认定该行为构成了对患者隐私的侵犯, 并判决医院赔付 2 万元;
某女士在医院做胸透时被一位男性大夫要求脱光上衣, 事后该女士以隐私权受侵犯为由和医
院对簿公堂等等。
现实中侵犯患者隐私权的情形及分析
医院或者医务人员侵犯患者隐私权的行为主要表现为泄露或者使用患者隐私的行为没有取
得患者或者其家属的同意 , 主要有以下几种类型:
一、临床教学中侵犯患者的隐私权
在侵犯患者隐私权的诸多情形中,因在临床教学中侵犯患者隐私而引发纠纷是非常普遍的。
由于的疾病诊断和治疗是一项实践性极强的工作 , 医学生不进行必要的观摩实习及临床学
习是不可能成为一名合格的医生的 , 因此 , 大多数较好的医院都承担了一定的医学教学任务 ,
以给医学生提供观摩和实习的场所和机会。 如果事先未得到患者允许的情况下, 众多见习医
生聚集在患者周围参观实习,很容易导致患者的反感和投诉。 如 2000 年 9 月 15 日,某
未婚女患者到新疆石河子医院做人工流产手术。 医生在未事先征得患者同意的情况下, 突然
叫进 20 多名见习生。这名女患者当场要求这些见习生回避,医生却告知她没有关系,并让
她躺好接受检查,接下来该名医生以她为“活体标本”现场讲解各部位名称、症状等,整个
过程持续有五六分钟。 手术后, 该女患者以医院不经其同意擅自召集见习生观摩其人工流产
手术,侵犯其隐私权为由,向人民法院提起诉讼,要求医院赔偿其精神损失 7000 元。
教学医院的教学活动与患者的隐私权保护之间并非无法协调, 教学医院可以在取得患者
的同意后再采取临床观摩的教学方法。 在患者进入教学医院就医时, 医院就应当向患者说明
医院负有临床教学任务, 甚至可以承诺对同意见习的患者减免医疗费用。 在临床教学过程中,
医院也应当尽可能地采取合理措施, 最大程度的保护患者的隐私权, 比如遮挡患者容貌或者
使用假名等,从而缓解患者对见习教学的紧张与抵触。
二、诊疗过程中侵犯患者的隐私权
在诊疗过程中患者被要求向医务人员暴露大量隐私, 但因为医疗机构的管理制度、 医疗条件、
医务人员的意识等各种因素的制约, 一有不慎, 患者的隐私权就可能遭到侵犯。 笔者总结在
诊疗过程中侵犯患者隐私权主要有以下几种情况:
第一种情况, 医务人员在对患者进行问诊或检查时, 有其他候诊患者在场, 导致被问诊患者
的隐私遭到泄露。因为现在有许多医院门诊室的布置安排没有从为病人保密的角度去考虑,
医生对一个患者问诊检查时周围通常还有其他候诊的患者, 医务人员在大庭广众之下令患者
自己陈述不愿被他人知道的病情, 或向患者说明病情, 致使候诊的人也有意或者无意地知道
了被问诊患者的隐私, 这往往令对方极为尴尬。 虽然在这种情况下医生不是故意为之, 但患
者的隐私被泄露却是事实。
第二种情况, 医方由于医疗条件的限制 , 没有提供保护患者隐私的必要条件 , 致使患者隐私
被泄露的。常见的情况是在问诊或者检查中有与疾病诊断无关的人在场 , 泄露患者隐私。由
于我国现在许多医院 , 尤其是大医院门诊量很大 , 门诊用房比较紧张 , 候诊区域狭小 , 有时
医生在对一个患者问诊、 检查时周围有许多候诊的患者 , 致使候诊的患者也有意或者无意地
知道了被问诊、检查患者的一些隐私 ,
第三种情况 ,医务人员超出诊疗需要直接侵犯患者隐私。医务人员对患者的病因、病情、 病
史等个人信息享有必要的知情权, 但个别缺乏职业道德的医生出于各种目的, 超出诊疗的需
要刺探患者隐私或对患者身体的隐秘部位进行不适当的接触、窥视。
三、医院的广告宣传中
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