《浅谈中西文化商务礼仪差异》.docVIP

北京理工大学珠海学院 学期课程论文 论文题目：浅谈中西商务礼仪差异对外交的影响 学 生 姓 名 郑钺 学 号 120301091017 专 业 会计学 学 院 会计与金融学院 指导教师姓名 祝铭 2015 年 11 月 03日 浅谈中西商务礼仪差异对外交的影响 摘 要 商务礼仪是在长期商务活动中人们不断积累而形成的一种惯用形式和行为准则。它在商务合作活动中起着非常重要的作用。由于不同国家间文化传统的差异，世界上各个国家的商务礼仪文化也是既有其国际性，又有其民族性。不同的文化传统必然会导致不同的商务礼仪，商务活动中，要实现更加有效的交际，就必须了解中西商务礼仪的差异。 本论文本文将从文化层面上，着重从价值观、时间观、饮食观、语言习惯及非语言习惯等方面对中西商务礼仪的差异做出系统的分析。分析以儒家道家思想为核心的中国和以基督教为核心的西方在商务文化上存在的差异，研究产生中西商务文化礼仪差异的原因以及在中西在商务文化交流的异同。了解不同文化间的差异，减少或消除因文化差异而引起的误会、摩擦和冲突，对有效地从事国际商务活动、提高国家外交效果具有十分重要的现实意义。 关键词：中西方、商务文化、礼仪，差异 、外交 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 第一章 绪论 4 1.1研究的背景材料 4 1.2提出的问题 5 1.3写作的目的与意义 5 第二章 文献研究与评述 6 2.1国外的相关理论 6 2.2国内的相关理论 6 2.3评述 7 第三章 研究方法与设计 8 3.1研究方法 8 3.1.1文献研究法 8 3.1.2调查问卷法。 8 3.1.3设计问题 9 调查问卷 10 文献综述 14 2 PAGE 5 绪论 礼仪、是整个社会文明的基础，是社会文明最直接最全面的表现方式。人与人之间交流的规则，是一种语言，也是一种工具。由于形成礼仪的重要根源——宗教信仰的不同，使得世界上信仰不同宗教的人们遵守着各不相同的礼仪。中西方有着截然不同的礼仪文化。 随着我国改革开放的步伐日益加快，跨国交际日益增多，中西方礼仪文化的差异更是越发显露，这种差异带来的影响也是不容忽视，在中西礼仪没有得到完美融合之前，我们有必要了解这些礼仪的差异。有于各国的历史与文化底蕴不同，各国人民在进行礼尚交往时的习惯也有不少差异。 1.1研究的背景材料 中国是四大文明古国之一，中华民族是唯一传承千年的文明和民族。中国的礼仪，始于夏商周，盛于唐宋，经过几千年不断地发展变化，逐渐形成体系。西方社会，是几大古代文明的继承者，曾一直和东方的中国遥相呼应。经过中世纪的黑暗，最终迎来了文艺复兴，并孕育了资本主义和现代文明，产生了现代科技和文化。就它的历史只有短短200年，而它的人民是从各个地方移民而来的，众多不同民族和种族都融合在一起。而西方精神是在英雄主义和献身精神的基础上建立起来的，以它短短200年的历史，创造了人类史上的灿烂文明，它所创造的生产力，比过去一切世代创造的全部生产力还要多，这就是西方的魅力。东方文明和西方文明都是在一定的社会历史条件下产生和发展的，没有孰优孰劣的问题。造成中西方礼仪差异的根本原因，是中西方文化环境的不同，使得各国的人民有着完全不同的道德标准体系和价值观。 一个社会集体的文化接触到另一十社会集体的文化，必然会出现内在的传统文化与外来的异质文化之间的矛盾冲突，文化冲突之所以发生，是因为文化差异的存在．因为我们所面对的是来自陌生的文化和国家，思维方式，生活习惯和行为方式与我们迥然不同的人。中国文化主张谦虚谨慎，无私奉献、中庸之道和团结协作，西方文化主张十人荣誉、自我中心、创新精神和个性自由}中国人等级观念较强，家庭结构较复杂，传统的幸福家庭多为四代同堂。而西方人平等意识较强、家庭结构简单．由父母以及未成年子女组成核心家庭等。 任何社会、任何国家的人们在交往中都需要一定的准则,而这些准则又因文化背景的差异而不同。全球经济一体化,使信仰、价值观念、道德标准、风俗习惯及文化背景各不相同的各国商人走到了一起。他们有的成了谈判高手,有的却败走他乡。有时候导致失败的原因并不是一些大的因素,而往往是由于某些细微的疏忽。礼仪就是这种常常被忽视而恰恰起关键作用的因素之一。 1.2提出的问题 本文主要分析商务礼仪活动