卓越绩效模式导入培训.pptVIP

科学发展 成就卓越--卓越绩效模式在企业中的应用 ※ 什么是卓越绩效模式 主题内容 ※ 卓越绩效模式的核心理念 ※ 卓越绩效模式对企业的促进作用 ※ 企业如何实施卓越绩效模式 卓越绩效--通过综合的组织绩效管理方式，为顾客、员工和其他相关方不断创造价值，提高组织的整体绩效和能力，促进组织获得持续发展和成功。 什么是卓越绩效 一种卓越经营的哲学和方法 使 综合满意 为 创造平衡的价值 顾客 供应商和合作伙伴 股东 员工 社会 什么是卓越绩效模式 卓越绩效模式－－ 是全面质量管理的标准化、条理化、具体化； 是经营管理的成功途径(事实上的企业管理国际标准)； 关注过程，以结果为导向。 是一个推动持续改进的有机框架； 美国国家质量奖计划主任 卓越绩效模式始终力图体现：被证明是行之有效的具有领先水平的最佳实践和做法。 模版 卓越绩效模式 是先进的管理思想、管理方法论和管理工具的完美结合 是一套细化、量化、可比较的评价系统 结果导向下的以战略为核心的全过程管理 组织成功的路线图 什么是质量？您个性化的理解？ 卓越绩效模式的由来 质量定义： 一组固有特性 满足要求 的程度 供不应求的时代：符合性 供大于求的时代：适用