员工职业化训练的必修课.ppt

你为谁打工？ ;目录一 ;目录二;目录三;目录四;第一讲： 重新定义老板、重新认识工作 ;一、成年人常犯的最大错误 ——认为自己为老板在干？;;二、我们到底为谁工作？ ;1、我们到底为谁干？;;2、别拿工作收入混同社会保障;;;4、解密老板的财富来源 ;;5、我们要把自己当作“经营职业或者事业的老板” ;;二、“工作”的定义与理解 ;;;2、我们该怎样工作?;;3、你的工作有价值吗？;4、成为凌驾本职工作的高手 ;第二讲： 优秀员工必须具备的八种意识;一、质量第一的意识;;;二、客户至上的意识 ;一个博士的故事 ;三、学习进取的意识 ;;四、成本的意识 ;五、安全意识;六、问题意识;七、守时守信守责意识 ;;八、加强团队的意识 ;第三讲：对待自己（上）——卓越的职业形象;一、仪表服饰四个基本原则;三、职业男性着装原则与着装礼仪 ;四、职场行为举止规范;六、电脑礼仪，别损伤你的办公形象;2、开门次序： A、向外开门时：先敲门，打开门后把住门把手，站在门旁，对客人说“请进”并施礼。进入房间后，用右手将门轻轻关上。请客人入坐，安静退出。此时可用“请稍候“等语言。 B、向内开门时：敲门后，自己先进入房间。侧身，把住门把手，对客人说“请进”并施礼。轻轻关上门后，请客人入坐后，安静退出。 3）出入电梯的礼仪： Ａ、出入有人控制的电梯时：陪同者应该后进去，后出来，让客人先进先出，把