公共关系的对象构成解析.pptVIP

国际公众关系 　　国际公众指组织在国际公共关系活动中面对的不同国度和不同文化背景的公众对象。 其他公众对象 　(1)金融关系对象 （2）商业关系对象 (3)竞争关系对象 （二）组织外部公众：其他关系 谢谢观赏！ 主讲: 陈华洲 Tel： 第六讲 公共关系的对象构成分析 一、公众的含义及特征 二、公众的分类 三、基本的目标公众分析 一、公众的涵义及特征 涵义： 所谓公众，是指与一个社会组织发生直接或间接联系，对该组织的生存和发展具有现实影响力的个人、群体和社会团体。 特征: １.整体性 2.同质性 3.多样性 4.变化性 5.相关性 二、公众的分类 程度分类法：首要公众 、次要公众、 态度分类法：顺意公众、逆意公众、独立公众 (保持顺意公众，争取独立公众，改变逆意公众) 时空分类法：稳定公众、周期公众、临时公众 价值分类法：受欢迎的公众，不受欢迎的公众和被追求的公众 过程分类法：非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众 结构分类法：内部公众、外部公众 形式分类法：个体公众、群体公众、组织公众 (一)公众分类的方法 公众分类 非公众：在一定的时空条件下与组织不发生相互影响和作用的社会群体。 潜在公众（未来公众）：由于潜在的公共关系问