华润超市目标与绩效管理课程.ppt

绩效管理的实用性准则 越简单越好； 文字工作越少越好； 尽量减少官僚程序； 越节省时间越好； 它需要最大限度的愉快； 或者是尽量减少不愉快。 它应满足员工和组织的需要； 如大家认为浪费时间，它就可能无效。 绩效管理同企业的关联 公司战略计划和发展方向； 公司年度计划和目标； 工资、奖金和福利； 各级员工的升降调离； 人力资源开发计划； 财务计划的预算过程。 绩效计划中经理的作用 制定计划时经理的作用就是同员工一起决策； 经理必须帮助员工了解工作的轻重缓急； 经理必须帮助员工共同制定目标和标准； 必须要有将口头协议制成文档的过程； 由员工完成计划的最终稿双方在上面签字； 如果需提供帮助，将你的承诺附到计划后面。 绩效管理与员工 员工也需要了解绩效管理； 如果不了解他们将不会合作； 向员工阐述绩效管理的步骤和益处。 绩效管理是： 经理与员工就工作职责和工作绩效持续进行的沟通过程。 绩效管理的工作方法 定期的书面报告； 选择方法和形式； 定期的经理—员工会议； 进行一对一的会见； 小组讨论会议。 绩效管理的工作循环 绩效管理从计划开始，以回顾或评价结束； 绩效管理最有效的环节： 计划和评价中间的环节——持续的沟通。 关键词： 去掉沟通就不是绩效管理！ 绩效管理与持续沟通 创造坦率轻松气氛，解释持续绩效沟通的原因； 请员工提出进行沟通的有效办法； 沟通的目标是发现和解决问题