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独立访问者数量及其网络营销意义 独立访问者数量(unique visitors,独立IP ): 描述了网站访问者的总体状况,指在一定统计周期内访问网站的数量(例如每天、每月),每一个固定的访问者只代表一个唯一的用户,无论他访问这个网站多少次。 独立访问者数量的网络营销意义: 比较真实地描述了网站访问者的实际数量; 可用于不同类型网站访问量的比较分析; 于同一网站在不同时期访问量的比较分析; 以独立用户为基础可反映访问者的多项行为指标。 用户来源网站分析的主要统计指标 来源网站(网页)的URL及其占总访问量的百分比; 来自各个搜索引擎的访问量百分比; 用户检索所使用的各个关键词及其所占百分比。 在获得上述基础数据的前提下,可以继续分析获得更加直观的结果: 对网站访问量贡献最大的引导网站; 对网站访问量贡献最大的搜索引擎; 网站在搜索引擎检索中表现最好的核心关键词。 用户来源网站分析的网络营销意义 为分析网站运营的效果提供依据; 所再用的网站推广措施带来的访问量; 各个搜索引擎对网站访问量的贡献; 选择对网站推广有价值的推广工具,减少无效的投入; 监测竞争对手对自己网站的关注情况。 网站访问统计中的搜索引擎关键词分析 用户是怎么发现你的网站? 用户使用哪些搜索引擎检索来到网站? 用户检索的关键词检索你的网站在搜索结果中的排名状况如何? 为什么一些重要的网页/关键词没有带来用户? 应该如何调整网站设计来获得更多潜在用户? 搜索引擎关键词分析期望结果 关于各个搜索引擎重要程度的统计; 关于关键词使用情况的统计; 关于最重要的搜索引擎分析; 关于最重要关键词的分析: 关于分散关键词的分析; 搜索引擎带来的访问量占网站总访问量的百分比。 网站流量统计中的搜索引擎关键词分析方法 包括关键词分类统计; 关键词排名深度分析; 针对重要网页跟踪统计方法等。 第8章 目录导航 8.1 网络营销导向的企业网站研究的问题 8.2 企业网站建设的一般要素 8.3 网站评价与网站诊断 网站诊断评价对网络营销的价值 不同机构的网站评价指标体系 自行实施网站诊断的建议 自行实施网站诊断的建议(1) 网站规划与网站栏目结构诊断: 网站建设的目标是否明确?网站要为用户提供哪些信息和服务? 网站导航是否合理?用户通过任何一个页面可以回到上级页面以及回到首页吗? 各个栏目之间的链接关系是否正确? 通过最多3的点击,是否可以通过首页到达任何一个内容页面,是否可以通过任何一个页面到达站内其他任何一个网页? 是否有一个简单清晰的网站地图? 网站栏目是否存在过多、过少,或者层次过深等问题? 网站内容及网站可信度诊断: 是否提供了用户需要的详尽信息,如产品介绍绍和联系方式? 网站内容是否更新及时?过期信息是否及时清理? 网站首页、各栏目首页以及各个内容页面是否分别有能反映网页核心内容的网页标题?是否整个网站都用一个网页标题? 网站首页、各栏目首页以及各个内容页面HTML代码是否有合理的META标签设计? 是否提供了产品销售信息、售后服务信息和服务承诺? 公司介绍是否详细,是否有合法的证明文件? 自行实施网站诊断的建议(2) 网站功能和服务诊断: 网站是否可以稳定运行,访问速度是否过慢? ·为用户提供了哪些在线服务手段? ·真正用户关心的信息是否可以在网站首页直接找到? ·网站是否可以体现出产品展示、产品促销、顾客服务等基本的网络营销功能? 自行实施网站诊断的建议(3) 网站优化及运营评价诊断: 网站总共有多少个网页?被主流搜索引擎收录的网页数量是多少?占全部网页数量的百分比是多高?是否有大量网页未被收录,或者在搜索结果中表现不佳? 网站的PR值是多少?如果首页PR值低于3,那么是什么原因造成的?是否有某些栏目页面PR值为0? 网站在搜索引擎优化方面是否存在不合理的现象,是否有搜索引擎作弊的嫌疑? 网站是否采用静态网页?如果采用动态网页技术,是否进行了合理的优化? 对搜索引擎的友好性:网站首页、各栏目首页以及各个内容页面是否有合理的有效文字信息? 网站的访问量增长状况如何?网站访问量是否很低?是不是因为网站优化不佳而造成的? 与主要竞争者比较,网站在哪些方面存在明显的问题? 自行实施网站诊断的建议(4) 本章课程结束 谢 谢 ! 第8章 企业营销网站 [知识目标] 1.了解有关企业网站建设的基本要素、网站推广及网站评价与网站诊断的知识。 2.掌握常用网站建议的知识开展企业网络营销。 [技能目标] 1.运用网站建设基本要素的知识进行案例分析。 2.运用知识对某一具体网站进行评价与诊断。 8.1 网络营销导向的企业网站研究的问题 8.2 网络营销导向的企业网站研究的问题 8.3 网站评价与网站诊断 网站诊断评价对网络营销

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