公共关系的功能和组织机构概述讲义.ppt

第二节公共关系人员的素质和能力要求 二、公共关系人员素质要求 公共关系人员在工作中的职业道德规范 　　公正 　　　　正派 　　　　　　对社会负责 　　　　　　　　　　真实 　　　　　　　　　　　　保密 公关人 公关部 公关经理1职位说明书 基本资料职位名称?公关部经理 ?所属部门?公关部职务等级?　　Ｂ　?薪酬等级　Ｄ?直接上级?公关总监 ?直接下级?公关主管辖员人数??本职位定员人数?职位编号??　　　　说明书编号?任职者签名??　　　审批人签名?职位概述为了不断扩大公司的知名度与影响力，根据公司的发展战略，进行公司形象、品牌建设的策划与执行，投资者关系建设管理，中城房网相关工作策划与执行以及公司危机管理。工作内容及绩效标准编号?　　　工作内容?　　工作依据?　　　权责?　　　　考核标准1?公司品牌建设与管理为了进一步加强公司品牌与产品品牌的建设 ，负责组织管理公司的品牌建设与管理???2?公司形象建设与管理为了加强公司的知名度和影响力，提高美誉度，负责组织公司CI和VI形象建设与管理工作，并负责制定相应的管理制度??? 参考资料 公关人 参考资料 招聘职位：公关经理 任职要求：1、3年以上总经理助理或公关主管相关工作经历；2、有建筑业,建筑装饰,装饰材料业相关经验,具有强烈实现自我价值的意愿,对未来生活质量有强烈目标和追求,并愿为之努力奋斗；3、具有极强的公关能力，组织协调能力，沟通技巧和人际关系艺术，情商高，能看客户眼色行事，能屈能伸；4、执行力强、反应机敏、思维活跃，有较强的业务合作与商业谈判经验，有较高的职业素养；5、公共关系、新闻或管理专业本科以上的学历；6、面试者请务必附个人近照一张；7、条件不符者请勿扰。职位描述：1、协调公司和客户之间的关系，使公司和客户之间的关系更加和谐；2、代表公司与客户洽谈一些商务文件；3、以维护客户关系为主（主要工作方向），开拓市场为辅（次要工作方向）； 公关人 第二节公共关系人员的素质和能力要求 三、公共关系人员的培训 公共关系人员的培训目标 公共关系人员的培训原则 公共关系人员的培训途径 公关人员的考评与选拔 第二节公共关系人员的素质和能力要求 三、公共关系人员的培训 公共关系人员的培训目标 （1）通才式的公共关系人才，可视为领导型人才。 (2)专才式的公共关系人才。 第二节公共关系人员的素质和能力要求 三、公共关系人员的培训 公共关系人员的培训途径 （1）学校教育－正规教育。 （2）社会教育。－公共关系培训班、全员公共关系培训等。 （3）员工培训。 本章小结 公共关系的组织机构和公共关系人员是组织良好公共关系的守卫者 公共关系部 公共关系公司 参考资料 公关策划经理岗位说明书 职位描述 职位识别信息 职位名称????公关策划经理????所属部门????市场销售部 职位编号 工作地点　所在城市 出差要求????□无□偶尔■经常 □常驻 工作网络关系 直接上级职位????市场销售总监????汇报职位 直接下级职位????广告主管、会员主管???? 人员管理权限? ???薪酬????□无 ■建议权 □决定权 直接下级人数????2 绩效????□无 ■建议权 □决定权 直接管辖团队????2 配备????□无 ■建议权 □决定权 业务指导职位 对职位产生影响的外部机构????广告公司、公共公司????受到职位影响的外部机构 ????任职资格 教育程度????本科或以上????专业方向????管理、旅游中文、广告、及相关专业 工作经验????5年以上工作经验，4年以上相关业务岗位工作经验，3年以上管理岗位工作经验????行业经验 培训经历 核心能力????客户导向、精诚协 公关人 联想公关总监朱光简介 　朱光简介：朱光先生目前担任联想集团大中华区公关及整合推广高级总监，负责联想在中国的公司品牌及产品的整合推广传播、媒体公关及内部沟通工作。 朱光先生毕业于西安交通大学；1998年加入联想集团，为联想集团公司品牌建设和企业形象推广做出突出贡献。 在联想工作的十年里，他为联想品牌形象的建设不断探索创新。02年开始，他带领公司品牌工作小组成功完成品牌标识由Legend向Lenovo的切换项目，并对联想品牌策略进行了梳理，为联想品牌国际化打下了基础。 公关人 联想公关总监朱光简介 　朱光简介：朱光先生目前担任联想集团大中华区公关及整合推广高级总监，负责联想在中国的公司品牌及产品的整合推广传播、媒体公关及内部沟通工作。 03到06年，他带领推广团队创造性地完善了公司宣传体系，策划实施了联想技术创新大会、联想合作伙伴大会等大型品牌推广活动；他还以联想成为首家源