我国平价药店SWOT分析与发展建议.pdfVIP

我国平价药店 SWOT分析与发展建议 1．目前我国网上药店的 SWOT分析 1.1 优势 :1) 及时性好。 消费者在平价药店能够立即拿到药品， 对于急于用药的人来说平 价药店是最好的选择而不是需要等待药品配送的网上药店 ; 2) 消费者习惯实体店购药。 由于药品属于特殊的商品，它关系到人们的健康，相比于网络的虚拟性平价的药店更能 给予消费者足够的安全感，致使大多数人还是选择到平价药店购药。 3) 平价药店价格低 廉。由于采购、组织等的优化，平价药店在价格上要比传统药店更低廉，在得到同等服 务的情况下，人们会选择经济实惠的平价药店。 1.2 劣势： 1) 药品高价系统逐渐消失，平价药店的在价格上的优势日渐减小。药品高价 系统的存在直接滋生了平价空间 , 它是价格战的效力保障。但是 , 随着市场竞争加剧、 我国平价医院和平价病房等高价系统的平价化，传统药店的转型，网上药店的发展，平 价药店成为了夹心层，发展受限。 2) 营业员没有规范的管理体系。平价药店为了减少人 事费用支出，大量使用厂家促销员，这种促销员流动性大难以形成规范的管理，这让平 价药店在服务竞争中处于劣势。 3) 内部管理混乱 , 制约平价药店的发展。我国平价药店 多数具有家族式管理的特点 , 如家庭人员占据高层要位、对外来人才不够信任等。这会 导致高层部门之间运营不畅、 总部协调困难等问题的出现 , 还会严重影响公司中职业经 理人的工作积极性和工作质量 , 也会影响优秀人才的加盟。直接制约其的发展。 1.3 机会：发展空间大。 随着人们生活水平的日益提升， 我国医疗保健事业的日趋完善， 人们的自我医疗意识也在不断增强。这为医药零售行业提供了巨大的发展空间。平价药 店可以在网上药店刚起步，传统药店转型慢的情况下紧抓住机会进行快速转型，由“单 一平价”向“平价 +专业”转型——平价大药房在保持低价的同时，更多要注重专业， 通过提高药学服务水平，使顾客能享受低价的同时更能享受优质的药学服务。由“平价 商品”向“品牌 +主推”转型——品牌产品是平价药房提升形象所在，主推产品是平价 药房提高毛利之根本，两者均需兼顾。 由“传统化”向“信息化”转型——平价药房的转型， “抛弃”原有的传统管理方法， 充分利用网络软件进行科学管理，例如，原来是用专业化软件的，应更换成“专业化 + 卖场化”的电脑软件，特别是一些品类管理、采购管理、会员管理、财务管理、 G管理 等，都要用新的方法向一些先进的企业学习。 如会员管理， 要做到专业服务和购物打折、 即时促销、循环积分、赠送等等有机结合，来推动整个药房的转型。平价药店所遇到的 问题，从另外一个角度来看，既是机遇也是客观条件促使其转型，适者生存，谁抢先转 型成功，谁就占得先机、夺得市场。在转型适应市场方面平价药店更有优势。 1.4 威胁：平价药店遭断货的威胁，很多的平价药店的进货价格已经接近药品的底价， 这让药厂的利润减少，同时损害了其他终端客户利益让药厂面临失去大量的市场，所以 很多药厂纷纷选择停止对平价药店的低价供应或者提高供货价， 这样就让平价药店的核 心竞争力急速下降。我国大部分的平价药店都是属于中小型的家族企业，它们没有独立 的物流体系，往往是依靠厂家的配送或者是第三方物流公司，过度依靠厂家将在以后的 价格谈判中失去主动权，第三方物流也增加了物流费的支出，这样不利于平价药店的平 价战略的发展。网上药店的迅速崛起，业务范围广，经营成本低。与实体药店相比，网 上药店因为不需店面，大大削弱了开店成本，又可以利用互联网将业务扩展至全国，很 好地避免了地域的限制性问题。同时，药品的网上销售减少了其流通环节，使网上药店 的经营成本要比实体药店小得多。因此药品价格得以降低，提高了终端消费者的