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PAGE PAGE 1 CRM系统功能模块报告 姓名： 班级： 学号： 成绩： 客户关系管理系统功能模块介绍（国峰CRM2009） 一、系统介绍 国锋 CRM 客户关系管理系统作为 CRM 的灵魂,采用 B/S 架构，数据库同时支持 Access与 sql，可以建立多个帐套，可灵活用于单机、局域网、互联网，使用和维护都简单。开发出功能强大，使用灵活简便，性价比高，紧贴企业可持续增长发展需求的真正 CRM。国锋 CRM2009 是根据国内中小型企业特点开发出的企业应用解决方案, 主要面向中小型企业且企业为 IT、咨询、贸易、连锁零售、分公司、代理商或服务业等. 该系统成熟稳定、功能强大,支持多种操作系统、异地办公等,高效的 CRM 系统帮助您与客户缔结长期的业务关系！ 客户关系管理系统 2009-的特性主要体现在多方面： 1.可灵活用于单机、互联网、局域网，不需安装客户端，可无限范围覆盖，使用简单方便； 2.本系统是以客户管理和销售管理为主，配合库存管理使用有人事、财务、OA 系统等为辅助； 3.无论企业规模大小，都可轻轻松松定义出适合企业实情的管理系统,还提供开发接口，以便满足您更多的特殊需求； 4.完善的通讯管理，使你和客户、团队保持