6Sigma理论;内容安排;Part 1 6Sigma概述;一、6Sigma的涵义;6Sigma的研究内容;6Sigma的研究内容;6Sigma是一个统计测量基准;6Sigma是一种工作策略;6Sigma与PPM的对应关系;二、变量/数据/问题;变量研究;变量的定义;过程能力与变量控制;自变量(x)的选择;数据;分析水平的确定;实例;①数据列表;②根据一定规则将上表尺寸分为-1,0,1;③推移图表示两类不同的数据;④数据分布及走势;问题;;;问题解决流程;问题解决流程例;问题表述;三、客户/可靠性/周期时间/品质成本;客户与供应商关系;客户与供应商相互作用;品质和周期??间;降低过程周期时间的因素;理论周期时间;理论周期时间的定义;实际周期时间;周期时间分解 ;品质和可靠性;可靠性;可靠性的计算 ;可靠性的计算例;可靠性和置信度(t=1);潜在缺陷对可靠性的影响;故障率的计算方法;累计故障率;单位产品潜在缺陷LDPU;对潜在缺陷的注释;四、对6Sigma的进一步理解;6Sigma是一个多面体;6Sigma系统的普遍适用性;6Sigma方法与传统方法的比较;实施6Sigma的利益;6Sigma系统的突破模式 ;6Sigma系统的突破模式;Part 2 6Sigma品质策划;一、6Sigma品质策划基本内容;为什么要进行品质策划?;以客户为中心的原则;连续改善;连续改善;人力资源的
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