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管理学 第六章 战略 第一节战略概述 第二节战略管理 第三节战略工具 第一节战略概述 一、战略的概念 “战略是通过有效地组合组织内部资源，以在动态的环境中确定组织的发展方向和经营范围，从而获取竞争优势，满足市场需求，实现股东利益最大化目标”。 （一）、愿景（VISION） 愿景（Vision）：愿望的景象，公司未来发展的路径：公司未来的发展方向；公司力求达到的产业地位目标；公司将要开发的能力；公司将要满足的客户。 （二）、使命（Mission） 企业使命（mission）的思想很大程度上是建立在彼得·德鲁克（Peter F.Drucker）在20世纪70年代中期创立的一系列指导思想上的。德鲁克曾说，问“我们的业务是什么？”就等于问：“我们的任务是什么？”，以此作为使一个企业区别于其他类似企业的长期适用的对经营目标的叙述。 企业使命（Mission）是企业存在的理由，或企业在社会进步和经济发展中的责任，应反映所有者和其他利益相关者的价值观和期望。 例子： 联想的使命 为客户：联想将提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩； 为员工：创造发展空间，提升员工价值，提高工作生活质量； 为股东：回报股东长远利益； 为社会：服务社会文明进步。 TCL的使命 为顾客创造价值； 为股东创造利润； 为员工创造机会； 为社会创造财富。 （三）、目标 企业使命作为指导企业战略发展的目标和依据，用来指导实践则显得比较抽象和粗略。所以我们在这里引入了企业目标的概念。德鲁克对于企业目标曾作过恰如其分的概括，他说：“各项目标必须从‘我们的企业是什么，它将会是什么，它应该是什么引导出来。它们不是一种抽象，而是行动的承诺，借以实现企业的使命；它们也是一种用以衡量工作成绩的标准。换句话说，目标是企业的基本战略。” 战略思想(或战略理念) 正确的战略思想是反复战略思维的结果； 战略思维是战略理论、战略分析、战略判断、战略推理的动态活动过程，所形成的战略思想必须具有本公司的特色； 二、战略管理层次、要素与体系 三、 战略的类型 （一）、迈克尔·波特一般竞争战略 低成本（cost leadership）战略强调以很低的单位成本和价格为价格敏感的用户生产提供标准化的产品。 差异化（differentiation）战略强调为价格相对不敏感的用户提供某行业中独特的产品与服务。。 专一化（focus）战略强调提供满足小用户群体需求的产品或服务。又称专一经营战略。 三种基本战略姿态 基本战略 三种基本战略 ； 基本战略选择的基本原则 ； 一种基本战略可以有多种实现形式 ； “夹在中间”战略是注定要失败的 ； 案例 案例：格兰仕的低成本战略 思考以下问题 格兰仕怎样建立自己的成本优势？ 格兰仕如何通过建立成本优势提升自己的产业中的竞争力（五种竞争力分析） 格兰仕在未来发展中应该注意哪些问题？ （二）、安索夫的企业经营战略 市场渗透战略(Market-penetration Strategy)： 产品开发战略(Product-development Strategy)：市场开发战略(Market -development Strategy)： 多角化战略(Diversication Strategy)： （三）、一体化战略 纵向一体化(Vertical integration)战略可使公司获得对销售商和供应商的控制。纵向一体化分为前向一体化和后向一体化。 横向一体化(Horizontal integration)战略是指获得与本企业竞争公司的所有权或增强对其的控制。 （四）、防御型战略 防御型战略是企业对未来的发展采取守势的方式。 防御型战略有三种基本类型：收缩战略、剥离战略、结业清算战略。 防御性战略 在企业成长的道路上，经常采取一些防御性战略，以退为进，以迂为直，以使企业更加健康地成长 （五）、国际化战略 两大战略类型： 一是国内市场开发战略； 二是国际市场/国际化战略。 （六）、多元化战略 多元化发展战略有四种基本类型： 同心多元化发展战略 横向多元化发展战略 纵向多元化战略 混合型多元化发展战略 第二节战略管理 一、战略管理的过程 战略制定、 战略实施 战略评价 （一）、战略制定 一般来说，战略制定包含三个关键步骤： 企业使命陈述——了解企业使命与企业目标； 环境与资源分析——对企业的外部环境和自身的条件和竞争优势进行分析； 战略决策——根据战略目标对备选战略进行战略分析与选择。 （二）、战略实施 战略实施可能是战略管理中最困难、最重要的部分。 一旦战略已经确定，就需要运用领导、组织、信息和控制系统以及人力资源管理的手段来加以落实。 （三）、战略评价 1、战略评价的指标 2、战略评价的步骤 3