SPC统计性品质管理过程.ppt

Ⅰ. 顾客和品质;Ⅰ. 顾客和品质;Ⅰ. 顾客和品质;3. 顾客和我们的关系;4. 顾客满足实践4阶段;5. 什么是品质 ?;(1). 打破现象.;7. 品质和失败费用;1. 品质管理;;Ⅲ. Data的整理方法;;;;;;16; 制作可以一眼看出结果的图片, ;;; 为了确认长度，重量，强度等的计量值DATA分布情况 用图片制作度数分布图后按照 柱子形状制作. ;;;;; 在这图片例对于不良, 缺点, 故障等 “在哪个项目有问题”, “那影响是什么程度”这些内容可以知道. 一般情况下对于问题占有率较高的项目抽取最大要因进行改善;解 决一下.;为了画Pareto 收集DATA的过程中最多使用. ;;把构成DATA的许多数据按照某种特性分为几个部分，给散布的原因追究上有帮助;;;3.;χ;4.;5. 管理图的解释方法;;1. Cpk 算出对象;3. 根据Cpk 值 管理严格度调整;4. 工程品质保证自体条件(例)