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企业安全文化对职工的行为,有着重要的导向作用,通过对企业安全培训存在问题的分析,引入职业健康安全体系、PDCA的闭环培训管理模式,创新开展安全培训,以高质量、多样化的安全培训,使职工的安全素质适应现代企业发展需求。并根据每个职工的实际情况安排个性化、系统化的培训方案、培训方法,引起职工的兴趣,把安全培训内容和实际工作有机的结合,切实提高企业安全培训效果,保障现代企业的安全发展。 一、企业安全培训管理目前存在的问题。 第一,安全培训的认识不足。部分企业对安全培训的认识较为浮浅,不是站在企业实际需求的角度,主动研究、策划、开展安全培训工作,而是存有应对上级检查的心态,为满足培训量或其它要求,消极开展安全培训。造成安全培训工作的随意性较凸显,对安全培训工作的长远性缺乏认识,不能站在安全系统管理的高度来重视培训工作。基层往往强调安全培训工作的短期效应,从而使安全培训工作得不到长期的、系统的支撑,使部分已开展的安全培训工作流于形式,未取得良好的效果,使职工产生消极态度,不利于安全培训工作的有效开展。 第二,安全培训策划不全面。 首先,培训需求调查存在差距。调查环节不足主要体现在策划之前不能深入基层,进行培训需求调查,全面掌握本单位实际状况,针对性的策划培训工作。许多企业在制定安全培训计划时,只是将一些调查问卷发到各层人员,让他们选择一些自己认为需要的培训课程,然后把这些调查内容汇总整理后,形成培训计划。然而,这种调研方式不能真正将基层需求反馈上来,缺乏深度、广度。 其次,培训策划存在不足。安全培训策划工作不能按照年度、季度、月度、周各个时间段制定计划,明确培训内容、对象、规模、时间、地点、教师、形式、进度等。且未明确培训要达到的效果,而培训效果是培训最根本的目的,不明确培训效果,容易导致重形式不重实效的问题,从源头上就容易导致培训低效。 第三,培训实施存在不足。安全培训未突出职工的实践技能培训,到现场根据安全培训实际需求开展培训,切实提高职工的实际操作技能。 首先,培训内容不全面。安全培训内容未能将安全技术知识、操作技能、工艺设备方面的关键运行参数等内容纳入,不能真正、全面地提炼出岗位安全操作最基础、最核心的内容,容易失去重点,也不便督促职工熟练掌握。基层职工对这些安全知识、运行参数等必会知识不掌握,一旦运行参数不在日常控制范围内,就会直接导致生产、设备方面的事故,甚至直接引发安全事故。 其次,培训方式的选择未注重实效。培训以课堂教学、理论灌输为主,延续传统的老师教、职工学的教育模式,培训中理论与实际相脱节的问题普遍存在,现场培训和案例分析等较少,针对性差,缺乏灵活性和多样性。在培训中往往采取“上大课”的形式,这种情形造成有的员工重复学习对他们来说已经掌握了的知识。而有的员工又听不懂这样的培训课,由于如上原因造成培训工作往往不能取到良好的效果。对一些年龄大、年龄小的职工,没有针对性的开展培训,致使其学习、掌握安全知识效果不好。 再次,培训实施过程不严谨。教师在讲课之前未预先针对培训内容准备教材或课件,而是依据培训主题即兴发挥,严重影响到授课的效果。 第四,培训测量方式单一。企业各级对安全培训的测量方式多采用考试的方式,未立足于现场实际,对职工培训后现场行为、操作技能表现情况,与培训前后进行对比,在安全意识、安全知识、安全技能和标准化作业是否有提高和改善,是否达到预期效果。对培训后的人员行为没有跟踪,统计分析,进而不能真实反映出培训绩效的现状。 上述现象,一直困扰着企业安全培训工作。为此,我们根据企业自身的实际情况,从安全培训需求调查、培训策划、实施落实、反馈环节深入分析,夯实培训过程控制。 二、安全培训管理的创新 引入PDCA闭环管理机制,从“需求调查-制定计划-实施培训-绩效评估-持续改进”五个关键环节,逐项落实。 (一)全面识别安全培训需求。 企业开展培训工作之前,做好安全培训需求调查分析是非常必要的。全面的培训需求分析,能指引企业更准确地制定员工培训计划、确立培训内容,并有助于企业更合理利用培训资源。 第一,突破调查的局限性。针对安全培训的覆盖面,调查从领导层、管理层、班组长、岗位职工等四个层次逐层开展,关键要深入员工层面识别需求。针对性开展各层次的培训需求调查。 从管理层面识别需求:实际工作与工作要求是否有差异,如果有差异,则有必要培训;工作是否有绩效,如果工作没有绩效或没有达到目标则要分析何处影响绩效,员工知识、技能、态度等是否有欠缺,如有则要培训;还要考虑培训员工是否是解决问题的有效途径,如果有其他方式则不一定要培训,否则培训效果会受影响。 从员工层面识别需求:要将培训需求调查工作落到实处,管理人员要走出去、走下去,
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