儿科医师在诊疗过程中的质量控制.ppt

儿科医师在诊疗过程中的质量控制质控部 赵东蔼;医院质量管理组织体系的建立;;质量管理委员会职责 ; ; ; ;QC小组职责 ;个体岗位控制;完善的质控组织体系重在配合 ;常和别人保持合作,并从中获得乐趣。;学会和各种人愉快的相处;个体岗位控制;;一、 加强自我管理;人员质量目标;哈佛有一个著名的理论; 故事的启示;*;个体岗位控制;;医疗安全，应该怎么保证？;  寻找原因; 最薄弱的环节; 人;危险的医务人员; 怎么解决？;2∶8 原则; 培训; 监 督;首诊负责制度 三级医师查房制度 疑难病例讨论制度 危重患者抢救制度 交接班制度 会诊制度 转科、转院制度; 危险的病人; 如何解决？;医患关系;构建和谐医患关系; 医患沟通; 医患沟通; 医患沟通;沟 通 内 容 ;医生个人修养;危险的疾病; 病 种; 时 间;关键时间段控制;关键时间段控制;关键时间段控制;总体要求;病人第一原则;安全有效原则;诊疗责任原则; 对急症、危重症、疑难症病人加强诊疗，及时处置，尤其对高危病人的抢救，务必分秒必争地采取一切必要的措施尽力抢救。 ;确保用药安全;树立合乎伦理的经济效益观; 重点病人管理制度;重点病人的管理制度;危重病人救治管理流程;应