业务人员必备的能力.docVIP

业务员必备的能力 销售部---宋鲁峰 学习了董事长的讲话，结合自己的销售工作谈谈自己的想法： 1、业务员应该具备一定的策划能力。 我们的驻外业务员是在指定的区域市场开展销售工作，公司给业务员设定一个销售任务，提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源，该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客户管理、投诉处理等基础性工作都要业务员亲力亲为。要做好这一切，确保所负责的区域市场销售持续健康发展：首先，业务员就必须对其所负责的区域市场有一个整体的市场规划，包括阶段性销售目标、销售网络如何布局、选择什么样的经销商、以什么样的产品和价格组合切入、采取什么样的促销方式等。 其次，业务员在开发经销商和管理经销商过程中，经常会碰到很多问题，如经销商抱怨产品价格过高、要求做区域总代理、要求公司铺底资金、处理质量事故等，业务员要处理好这些问题，必须运用一些策略，而这些策略，就需要业务员精心地策划。第三，业务员还应该充当经销商的顾问与帮手，发现经销商在发展过程中的机会与问题、对经销商的发展提供指导、帮助经销商策划促销活动和公关活动等。只有区域业务员是一个策划高手，才有可能使所负责的市场销售业绩更快更稳健地增长；只有区域业务员帮助所负责的经销商出谋划策，才能赢得经销商的信赖与认可，才能充分利用和发挥经销商的分销功能，确保销售