业务员职位说明书.docVIP

三标一体化·三级作业文件 文件编号： GD-QHSE-WI-000 《业务员职位说明书》 版 本： 00 页 次： PAGE 1/ NUMPAGES 3 发布日期： PAGE 1 业务员 职位说明书（1） 基本信息 岗位名称 业务员 岗位编号 GD035 所属部门 商务部 工作班制 不定时工作制 岗位关系 商务经理 商务经理 客服专员 商务主管 业务员 业务助理 客户主管 岗位概述 在公司规章制度及营销策略指引下，执行客户开发和维护计划，促进公司业绩稳定增长。 岗位职责 完成公司制定的业务目标，并制定本人在本月的业务目标及工作计划。 制订本区域内客户拜访计划并实施，筛选有意向或有需求客户，主动出击，频繁联系走访，挖掘潜在客户。 开拓市场，组织承揽运输合同的签订，开发客户并维护客户关系。 跟踪客户定单的具体落实（签定合同、交货、货款回收等）。按时开具内部计划单，保证商务助理按时开具委托单，确保司机按时，准确的提货并交货，达到顾客的要求。 组织核对各种报表（如客户对账表，账龄分析表），月末回收货款。 维护客户关系，做好客户的电话来访接待，反馈区域内的市场信息和客户需求。 协助客服专员完成客户咨询，客户服务及客户投诉的快速反馈和处理（24小时内）。 建立客户资料信息库，收集，整理，归纳客户付款状况，考评客户信用状况，开发优质客户。 配合调度部，对司机和押运员的提