营销渠道管理培训课件7.ppt

消费者行为学教学课件; 教学要求与考核方法 ;一、基础研究群体和行为导向群体 ;二、消费者行为学研究在市场营销专业课程体系中的地位;三、消费者行为研究比较重要、有较高地位的原因; 为什么要专门研究消费者行为;四、教学要求;（二）应用性要求 1、能够解释各种消费现象和企业营销活动的成败得失。 2、一定程度上能了解、预测各种消费品市场的趋势、居民消费倾向、结构、购买特点等的变化趋势，至少是近期特点。 3、能够进行难度适中的营销策划。 4、能够???解、评价政府引导消费的政策，并能提出一些建议。 若干案例分析;五、参考书目;六、考核方法; 第一章 绪 论;第一节 消费者行为研究的内容;一、基本概念; 2、消费者 有三个层次的消费主体，我们主要研究家庭和个人消费者。他们的主要特点是： （1）他们是自然人，而不是单位、法人；（2）他们是利用各种来源的个人收入进行独立、自主的消费。（3）他们是为了满足各种直接的生活需要而进行消费。; 3、消费资料 消费者是消费主体，消费资料是消费客体。广义地说，所有能满足消费者生活需要的资料都是消费资料。我们研究消费资料时应注意如下问题： · 应具