现代饭店绩效考核标准与方法概述.pptVIP

2019/11/25;四季酒店和度假村总部在加拿大。由 Mr. Isadore Sharp于1961年建立 了第一家酒店 ，至今全球共有70家 酒店分布在 31个国家。 四季酒店是世界上最大的豪华酒店 管理集团之一，实行单一品牌管理， 定位为中等规模的高端商务酒店或 度假村。;;现 代 饭 店 绩 效 考 核 的;人力资源管理核心任务;今天在中国最能吸引和留才的关键因素;留住人才最有效的方法;;绩效管理体系的作用;绩效计划;SMART GOAL “精确”目标;SMART GOAL “精确”例子：;对绩效管理的正确认识;员工在绩效管理中角色;个人绩效考核的作用;绩效考核的可能缺点;四季酒店绩效管理的考虑内容;四季酒店绩效考核的设计;四季酒店管理人员绩效考核标准 （一）;领导能力;解决问题/分析问题能力;专业性/多能性/灵活性;经营意识;执行/行动能力;服务热忱;团队精神;加上 ： People 人 Product 产品 Profit 利润 Management Development 管理人才发展;四季酒店策划委员会集体评估