礼仪70972604-精选课件(公开).pptVIP

* 现代礼仪 言谈 --尊重 --敬语 仪态举止 谈姿 坐姿 站姿 走姿 正视、倾听 腰背挺直，肩放松 垂直，平视，面带笑容 轻稳、平视、抬头挺胸、摆臂自然 见面礼仪 目光注视、 不超过3秒、 顺序 握手 鞠躬 立正、脱帽，郑重 致意 招手致意、欠身致意脱帽致意 上级来访，接待周到 下级来访，亲切热情 当面接待 电话接待 自报家门、询问意图 认真理解、重复附和 记录 让对方先放下话筒 公务 引见时 带路、叩门、 介绍 (一)宴请礼仪 (二)舞会礼仪 仪容整洁大方 客从主便 用餐文雅，注意量 仪表、仪容要整洁大方 不吃带强烈刺激气味的食品，不喝烈性酒 邀舞有序，舞姿端庄，曲终舞散 杜绝粗野 发扬我国礼仪之邦的优良传统，注意礼貌、礼节 尊重各国、各民族的风俗习惯 不卑不亢，以礼相待 1.举止要落落大方、端庄稳重，表情要自然诚恳、和蔼可亲，不能不拘小节，坐站有形 2.谈吐时，表情自然、态度诚恳、用语文明、表达得体,避开敏感话题 中国具有五千年文明史， 素 有“礼仪之邦”之称，中国人也以其 彬彬有礼的风貌而著称于世。礼仪文明作 为 中国传统文化的一个重要组成部分，对中 国社会历史发展起了广泛深远的影响，其内容十分丰富。礼仪所涉 及的范围十分广泛，几乎渗透于古代社会的各个方面。