酒店行政部年度工作计划.docxVIP

酒店行政部年度工作计划 酒店行政部XX年工作计划 展望充满挑战的XX,行政部针对XX年工作中的实际情 况，对新一年的工作做如下计划安排： 1、 制度的监督执行与完善 虽然各部门的管理制度已经建立起来，但是制度的执 行力稍差，行政部将在新一年的工作中，加大制度执行力 度，并针对星评要求来完善各部门中需要改进的事项。 2、 规范办公秩序与员工行为的引导 开展此项工作，以日常抽检作为主体，当场发现，当 场进行纠正引导，抽检次数每周至少两次，并成立工作小 组进行监督与实施。 3、 成立质检、节能、卫生检查等专项小组 在总经理的带领下，组建质检、节能、卫生、行为等 检查工作小组，严格按照星评标准督促酒店各部门的进步 与改善。狠抓酒店服务质量、经营成本、卫生清洁的工作, 实行流动红旗部门，并对部门采取一定的激励机制，建立 完善的质检体系，培养部门质检骨干。 4、部门协调与沟通 积极协调各部门工作，化解各部门工作矛盾，保障公 司各部门之间业务的正常开展。行政部每半个月与各部门 负责人就部门工作进行沟通一次，收集有关工作协调的问 题，进行妥善协调与处理。 5、 加强公司凝聚力建设 积极开展员工文化活动，公平公正地执行各项管理制 度，积极关注员工需求，同时让员工时刻感受到酒店给予 的关注与支持。 6、 建立员工心声计划，加强员工关系建设 随时了解员工思想动态，开展员工关怀工作，创造机 会与新老员工