浅谈三级城市口腔医院的运营与管理课件.docVIP

浅谈三级城市口腔医院的运营与管理 口腔医院的运作流程包括选址、可行性分析、项目投资报告、项目筹建、前期运营与管理、 后期运营管理，本篇只谈前期运营与管理。选址和项目筹建都非常重要，不过另需要大篇幅阐 述，本篇不谈及此。 一、 口腔医院的架构 (前期) 二、 口腔医院的岗位职责和制度建设 ; 三、 口腔医院的发展目标和要求 ; 四、 三级城市口腔市场特点 ; 五、 三级城市口腔医院的市场策划方案。 一、口腔医院的架构 说明： 1、 前期行政工作尤其重要，主要包括医院近期和远期发展目标的制定和修订、医院框架 搭建、医院制度建设、人才建设、对外品牌宣传等，所以行政院长要高于业务院长 ; 2、 前期需要业务院长把主要精力放在技术培训、制度培训、业务流程培训上，快速引导 医护人员投入到一个全新的工作环境中来，尽快适应当地的文化、消费习惯、语言习惯等，建 立一套适应本地发展的医患沟通技巧。从业务院长的角度出发，也需要把他解放出来。 3、 通过 8-12 个月的工作磨合，市场影响力、团队建设、技术能力等已经达到医院正常运 转时，可以行政院长调离，业务院长任第一院长，行政工作可由各部门负责人向业务院长直接 负责。 二、口腔医院的岗位职责和制度建设 1、行政院长岗位职责 搭建医院框架，组建医院团队 ; 制定医院具体的近期及远期发展目标 ; 进行医院制度建设和院风建设 ; 快速形成医院的品牌影响力 ;