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1、了解客户的需要、问题
2、FAB要对症下药;推介：提供解决方案; 获得承诺的方法; 获取定单的方法; 克服抗拒的技巧; 克服抗拒技巧; 克服抗拒技巧; 如何赢得客户的忠诚;注 意
1、认识自己与对手产品的FAB
2、认识客户的需要及问题
3、认识人性
4、勿忘结缔;谢 谢
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